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ID
5530318
Banca
FUNDATEC
Órgão
CRF-PR
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O coordenador da equipe de manutenção de software e hardware de uma empresa está planejando a troca das impressoras antigas por novas impressoras com a tecnologia Bulk Ink com o objetivo de diminuir o custo de impressão. Para essa tarefa, ele criou e compartilhou a tabela abaixo com os funcionários da equipe para que todos pudessem entender e colaborar com o planejamento.

O quê? Instalação de novas impressoras Jato de Tinta Bulk Ink.
Quem? Força-tarefa com 5 técnicos da equipe de manutenção.
Por quê? Diminuir o custo de manutenção e consumo de tinta.
Onde? Unidades com mais de 5 colaboradores.
Quando? 2 meses a partir do recebimento dos equipamentos (Previsão entre janeiro e fevereiro do próximo ano).
Como? Cada técnico tem como meta 3 instalações por semana. Em um raio de 30Km da sede, serão utilizados os veículos da empresa. Acima dessa distância, transporte rodoviário e hidroviário.
Quanto? Média de R$ 600,00 para deslocamento dos técnicos. Verificar planilha com custos detalhados. 

Em relação ao que foi exposto, analise as assertivas abaixo:

I. A técnica utilizada também é conhecida como 5S+2Q.
II. A ferramenta utilizada é a 5WH2, na qual foi incluída a dimensão “custo” (How Much) que não faz parte da especificação original.
III. A ferramenta em questão é conhecida como 5W2H.
IV. A ferramenta utilizada auxilia na visualização do que deve ser feito e na tomada de decisão.
Quais estão corretas?

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D

    ▶5W2H

    ➥ facilita o planejamento das atividades

    ➥ auxilia o gestor a traçar planos de ação

    ➥ auxilia na tomada de decisão

    WHAT: O que deve ser feito?

    WHY: Por que precisa ser realizado?

    WHO: Quem deve fazer?

    WHERE: Onde será implementado?

    WHEN: Quando deverá ser feito?

    HOW: Como será conduzido?

    HOW MUCH: Quanto custará?

  • GAB D

    Análise 5W2H --- está associada a indicadores, padronização de processos e elaboração de planos de ação.

    1. What - O que será feito?
    2. Who  - Quem fará?
    3. When – Quando será feito?
    4. Where – Onde será feito?
    5. Why - por que será feito?
    6. How – Como será feito?
    7. How much – quanto custará?

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • II. A ferramenta utilizada é a 5WH2, na qual foi incluída a dimensão “custo” (How Much) que não faz parte da especificação original.

    faz parte sim