Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento da filosofia Lean.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Uma das abordagens para melhoria de processos,
o Lean tem como princípios-chave a maximização
do uso de recursos e o processamento demandado pelo cliente. A técnica tem origem na aplicação de princípios
e ferramentas da “produção enxuta".
A filosofia Lean de melhoria de processos consiste
em obter as coisas certas por meio de processos eficientes, que reduzem os
desperdícios para melhor produção — produção mais rápida, mais barata, mais
fluida e também sem ocorrências de erros repetitivos.
Aplicada às atividades administrativas das
organizações, reduz e elimina desperdícios em ambientes de escritório,
melhorando continuamente fluxos de informação, organização, interação entre
colaboradores e satisfação de clientes.
Por fim, cabe destacar que nesta abordagem os
produtos são fabricados apenas quando existe demanda produção puxada, ou seja,
a produção é puxada.
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra B,
uma vez que o Lean tem como princípios-chave a maximização
do uso de recursos e o processamento demandado pelo cliente.
Gabarito do Professor: Letra B.
Já estudei o sistema Toyota, mas nunca tinha ouvido falar dessa "Filosofia Lean". No entanto, com ajuda do comando da questão dá pra acertar.
"A filosofia Lean é uma abordagem com foco em processos e que tem, como essência, a busca pela redução de desperdícios."
Se uma organização busca a redução dos desperdícios ela deve maximizar o uso de seus recursos. A maximização do uso de recursos significa diminuir, o máximo possível, o desperdício de recursos.
Gabarito: Letra B