Questão 5541250

• Banca: CETAP
• Órgão: SEPLAD - PA
• Ano: 2021
• Provas: CETAP - 2021 - SEPLAD - PA - Técnico em Gestão Pública - Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Controle e Avaliação

Com a evolução das tecnologias de informação e a necessidade das organizações em utilizar banco de dados unificados para processos cada vez mais flexíveis, as empresas fabricantes de software tiveram a oportunidade de desenvolver sistemas voltados para o desempenho de processos. Essa inovação nos tipos de software recebeu o nome de sistemas de medição de performance de processos (process performance measurement system — PPMS). Os PPMS vieram cobrir uma lacuna referente à dificuldade de medição do desempenho dos processos de forma mais ágil, permitindo aos gestores uma ação mais proativa na solução de problemas e na melhoria dos processos. Para isto, eles devem: 

• A. avaliar o desempenho de apenas uma parte da organização. 
• B. ser unidimensionais, sem necessariamente ter um responsável para cada indicador a ser medido. 
• C. estar vinculados a fatores críticos de sucesso. 
• D. aferir o desempenho esporadicamente, evitando distorções em suas análises. 

Gabarito: C

Comentários

• LETRA C).

  Os indicadores e programas de avaliação de desemprenho devem estar alinhados com a estratégia da organização, buscando mensurar o desempenho da organização.

  Todas as ações devem ser direcionadas ao amplo organizacional, com base em fatores que podem ou não tornar a organização competitiva no mercado.

  Sendo assim, a avaliação de desempenho deve ser encarara como uma forma de tornar a organização destaque em seu ramo, com base nas seguintes fonte de vantagem competitiva:

  -TECNOLOGIA;

  -ARQUITETURA ORGANIZACIONAL; e

  -PESSOAS.