Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre alguns termos e seus conceitos, relacionados às organizações. Neste caso, marquemos a alternativa que apresenta o termo que se refere à tomada de decisão relativa à determinação do número de pessoas subordinadas a um administrador.
A - incorreta. A cadeia de comando, ou escalar, é, basicamente, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem se subordina a quem, baseia-se no princípio da unidade de comando, que significa que cada empregado deve se reportar a um só superior.
B - correta. Amplitude Administrativa (ou amplitude de comando ou, ainda, amplitude de controle) significa o número de subordinados que um administrador pode supervisionar, sedo que o número "ótimo" de subordinados varia segundo o nível e a natureza dos cargos, a complexidade do trabalho e o preparo dos subordinados.
Amplitude pode ser:
- Estreita com maior número de níveis hierárquicos produz uma estrutura organizacional alta e alongada. Possui uma quantidade menor de subordinados, pois requerem mais atenção e coordenação.
- Larga com poucos níveis hierárquicos produz uma estrutura organizacional achatada e dispersada horizontalmente. Aqui, o supervisor comanda um número maior de subordinados, que não precisam de tanta supervisão e atenção.
Vale destacar que nos tempos atuais, as organizações têm a tendência de achatar suas estruturas, atuando, dessa forma, com uma amplitude larga, que, além de implicar em menos custos, são responsáveis pela promoção de motivação, maior participação e delegação.
C - incorreta. A departamentalização é um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão. Essa homogeneidade acontece quando é possível reunir na mesma unidade todos os que executam o mesmo trabalho, pelo mesmo processo, para a mesma clientela e no mesmo lugar (Chiavenato apud Gulick).
D - incorreta. Downsizing é uma estratégia que visa promover a redução de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao core business, isto é, ao negócio essencial da organização. As atividades de apoio são transferidas para terceiros (Outsourcing), implicando, por consequência, em um grande número de demissões. Ao fazer isso, a organização busca tornar sua estrutura e seus processos mais eficientes e flexíveis.
Tendo visto as opções apresentadas, podemos concluir que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fontes:
CHIAVANATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.