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Gab. C
A comunicação formal é a transmissão de informações oficiais por vias formalizadas, como por exemplo o ofício. Já na comunicação informal, ao contrário da formal, a transferência de informações ocorre em forma de redes não formais, como exemplo as confraternizações entre os membros de determinada organização
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A comunicação informal é aquela que não utiliza os canais oficiais da instituição, nem precisa obedecer aos níveis hierárquicos ou ao organograma da empresa.
Gab. CERTO
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GAB CERTO
A EMPRESA SE DIVIDE ENTRE ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
- ORGANIZAÇÃO FORMAL: refere-se à estrutura oficial da empresa, seu organograma, suas divisões e hierarquias. A representação gráfica da estrutura organizacional formal é feita por meio do organograma.
- ORGANIZAÇÃO INFORMAL: A estrutura informal é estabelecida por meio das relações interpessoais. Ela não é oficial e não define a interação entre os setores, refletindo apenas as ligações espontâneas que se formam entre os colaboradores.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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Gab. Correto.
Comunicação Informal:
Chamada por alguns de rede de rumores, essa comunicação baseia-se nas relações sociais internas da organização e é uma forma mais rápida de atender a demandas mais urgentes e instáveis.
[...]
Existem três características principais da rede de rumores:
# ela não é controlada pela direção da empresa;
# é percebida pela maioria dos colaboradaores como a mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais vindos da cúpula da organização;
# é largamente utilizada para servir aos interesses próprios daqueles que fazem parte dela.
Cristiana Duran - Gestão de Pessoas - editora jusPODIVM - p.327 e 328.
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Interligar as pessoas independentemente dos níveis hierárquicos é quando um funcionário de baixo escalão conversa com o diretor da empresa sobre um assunto aleatório enquanto tomam um café no refeitório.