Questão 5565352

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRMV-RO
• Ano: 2021
• Provas: Quadrix - 2021 - CRMV-RO - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Conceito de Comunicação

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. 

A comunicação é um processo linear que começa com a fonte e termina no destinatário.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Confesso que essa me pegou.

  Como eu pensei que a comunicação só fosse efetiva se houvesse feedback, não imaginei que fosse um processo linear exatamente por haver essa retroalimentação.

  Mas, errei.

• A comunicação é um processo linear que começa com a fonte e termina no destinatário.