Questão 5578936

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: COREN-SE
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - COREN-SE - Técnico Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

É característica da teoria das relações humanas promover a

• A. divisão do trabalho de forma intensiva. 
• B. centralização de autoridade.
• C. equalização de poder na organização.
• D. ênfase no planejamento de tarefas.

Gabarito: C

Comentários

• A)Divisão do trabalho - presente nos 14 princípios gerais de Fayol (t.clássica)

  B)Centralização - Fayol

  C)Equalização de poder - T.das relações humanas

  D)Ênfase nas tarefas - Taylor (t.científica)

  DICA: Os 14 princípios podem ser organizados no mnemônico: EI O DUDA CRESCEU

  1. Equidade: o tratamento deve ser benevolente e justo, sem deixar de lado o rigor e energia quando for necessário.
  2. Inciativa: foca a execução do plano, promovendo liberdade de propor e executar.
  3. Ordem: um lugar para cada coisa/pessoa, cada coisa/pessoas em seu devido lugar.
  4. Disciplina: diz respeito ao acordos e regras.
  5. Unidade de comando: para cada subordinado, há um só chefe.
  6. Divisão do trabalho: especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
  7. Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas;
  8. Centralização: os poderes estão concentrados no topo da hierarquia.
  9. Remuneração de pessoal: deve ser equânime para empregados e empresa.
  10. Espírito de equipe: gera a harmonia dentro de uma força de trabalho.
  11. Subordinação do particular ao geral: os interesses gerais da organização se sobrepõem aos interesses individuais.
  12. Cadeia escalar, linha de comando ou hierarquia: é a linha de comando ou de autoridade que vai do topo ao mais baixo escalão, indicando quem manda e quem obedece.
  13. Estabilidade: promove a duração do pessoal no cargo. A rotatividade de pessoas prejudica a eficiência.
  14. Unidade de direção: um só programa/plano, uma só direção a ser seguida para cada conjunto de atividades + cargos devem ser agrupados conforme a especialidade

• O antigo conceito de organização baseado no esquema autocrático, coercitivo e de diferenciação de poder (autoridade obediência) é bastante criticado. Em contraposição a ele, os behavioristas mostram um novo conceito democrático e humano de “colaboração-consenso” e de “equalização de poder”. A Teoria Comportamental privilegia as organizações democráticas, menos estruturadas hierarquicamente e menos autocráticas, baseadas na equalização do poder.

  Os meios para desenvolver condições satisfacientes nas organizações são:

  • Delegação de responsabilidade para as pessoas alcançarem objetivos conjuntos.
  • Utilização de grupos e equipes de trabalho semiautônomos.
  • Enriquecimento do cargo (amplitude de variedade e de significado).
  • Retroação (feedback), como elogios e crítica

  Gabarito: Letra C

  Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração, Chiavenato 2014.

• GAB C

  TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

  1. Autor: Elton Mayo;
  2. Ênfase: Pessoas;
  3. Concepção do Homem: Homem Social;
  4. Características: Interação social é fator preponderante na produção; Comportamentos individuais baseiam-se em um comportamento coletivo; Incentivos sociais e simbólicos; Visão romântica do trabalhador E necessidade de humanizar e democratizar a administração.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• Fazendo uma síntese mais didática .

  Essa Teoria ( Relações Humanas ) é uma teoria MODERNA e seu PRINCIPAL ´´ Objetivo `` é fazer um MEIO TERMO entre a Administração tradicional e a ATUAL administração moderna - burocrática . É por esse motivo que a questão usa este termo ( Equalização ) , utilizando-o como sinônimo de : Igualdade , Meio termo , Equalizar .

  Espero ter ajudado , contribuindo para um raciocínio mais aberto .