Alternativa.: A
Conforme a Lei 8.987/95, temos espressamente os seguintes princípios inerentes ao serviço público:
Art. 6 Toda concessão ou permissão pressupõe a prestação de serviço adequado ao pleno atendimento dos usuários, conforme estabelecido nesta Lei, nas normas pertinentes e no respectivo contrato.
§ 1 Serviço adequado é o que satisfaz as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas.
Segundo Mazza (2019), a prestação de serviços públicos está submetida à incidência de todos os princípios gerais do Direito Administrativo.
Além desses, existem diversos princípios específicos aplicáveis exclusivamente à prestação dos serviços públicos. São eles:
- adequação;
- obrigatoriedade;
- atualização, modernidade ou adaptabilidade;
- universalidade ou generalidade;
- modicidade das tarifas;
- cortesia;
- transparência;
- continuidade;
- igualdade;
- motivação;
- controle;
- regularidade;
- eficiência;
- segurança.
Mazza, Alexandre. Manual de direito administrativo. São Paulo : Saraiva Educação, 2019.