-
Duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos: eficiência eficácia.
EFICIÊNCIA: AUSÊNCIA DE DESPERDÍCIOS / EFICÁCIA: CAPACIDADE DE REALIZAR RESULTADOS.
EFICIÊNCIA: USO ECONÔMICO DE RECURSOS / EFICÁCIA: GRAU DE REALIZAÇÃO DOS OBJETIVOS.
EFICIÊNCIA: MENOR QUANTIDADE DE RECURSOS PARA PRODUZIR MAIS RESULTADOS / EFICÁCIA: CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS.
Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. A capacidade de realizar resultados e resolver problemas, ou seja, fazer o que tem que ser feito. Quanto mais alto o grau de realização de objetivos, mais eficaz a organização é.
Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização de recursos, mais a organização é eficiente. Em muitos casos, isso significa utilizar menor quantidade de recursos para produzir mais.
Resumindo: Eficiência significa fazer o que tem que ser feito da melhor maneira possível.
Acredito que o gabarito esteja errado.
-
Essa questão mudou o gabarito ou foi anulada, o próprio professor do cursinho avisou!
-
GAB A , PORÉM ELE DEVERIA SER A LETRA C, VEJAMOS AS EXPLICAÇÕES ABAIXO.
DIFERENÇAS ENTRE:
Eficiência:
- Ênfase nos meios;
- Fazer corretamente as coisas;
- Resolver problemas;
- Ausência de desperdícios;
- Uso econômico de recursos;
- Mais resultados com menos recursos utilizados.
Eficácia:
- Ênfase nos resultados;
- Fazer as coisas certas;
- Atingir os objetivos;
- Capacidade de realizar resultados;
- Grau de realização dos objetivos.
Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
-
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre eficiência e eficácia. Neste caso, indiquemos como como eficiência pode ser definida.
Vamos fazer uma distinção de três conceitos agora, segundo Maximiano (2018):
Eficiência: é uma palavra utilizada para indicar que os recursos são usados de maneira econômica. Quanto mais alto o grau de produtividade/economia no uso dos recursos (humanos, financeiros, materiais etc), mais eficiente é a organização.
Seus objetivos são:
- Ênfase nos meios;
- Fazer corretamente as coisas;
- Resolver problemas;
- Salvaguardar os recursos;
- Cumprir tarefas e obrigações;
- Treinar os subordinados.
Eficácia indica que a organização realiza seus objetivos. Quanto maior o grau de realização, mais eficaz a organização é. Seus objetivos são:
- ênfase nos resultados;
- fazer as coisas certas;
- atingir objetivos;
- otimizar o uso dos recursos;
- obter os resultados;
- dar eficácia aos subordinados.
Efetividade é uma medida de desempenho utilizada como sinônimo de impacto. O impacto é avaliado pelos efeitos finais dos objetivos realizados pela organização.
Tendo apresentado o assunto, podemos dizer que os itens I e III remete à eficiência; o II, à eficácia. Por isso, discordo totalmente do gabarito da banca. Chega a ser delírio da banca ignorar que a eficiência é praticamente sinônimo de uso econômico de recursos.
GABARITO DA BANCA: A
GABARITO SUGERIDO: C
Fonte:
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
-
Esse gabarito é definitivo? Tá meio absurdo
-
Gabarito absurdo! O item III é sim, eficiência.
-
"ANULADA. Conforme o autor utilizado (Maximiliano), a definição de eficiência envolve ausência de desperdícios, uso econômico de recursos e a menor quantidade de recursos para produzir mais resultados. Dessa maneira, a questão ficou sem resposta correta."