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Gabarito: A.
O canal de comunicação é o meio escolhido para fluir a mensagem do emissor ao destino, no caso da questão, o e-mail. O administrador pode escolher vários canais de comunicação com outros administradores ou subordinados.
Canais de comunicação (ordem dos mais ricos para os mais pobres):
1) Conversa cara a cara;
2) Telefone;
3) E-mail;
4) Memorandos e cartas;
5) Relatórios e boletins.
Fonte: Comunidade QC + anotações pessoais.
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Gabarito: A
- Canal: É o meio pelo qual a mensagem será enviada ( Gabarito ).
- Emissor: É aquele que inicia o processo de comunicação, emitindo a mensagem. Também chamado de “Fonte”.
- Transmissor ou Codificação: Meio que codifica a mensagem, transforma a ideia em uma mensagem.
- Mensagem: É aquilo que de fato está sendo comunicado.
- Receptor: Parte que recebe a mensagem.
- Ruído: São barreiras ou distorções de comunicação que modificam o sentido da mensagem.
- Retroação ou Feedback: É o retorno do receptor ao emissor.
Dicas no insta:
@concurseironnildo
- PCCE 2021: Inspetor (2º) e Escrivão (102º).
- ALCE 39º Técnico Legislativo
- CRF - PI: 1º Assistente Administrativo (Picos).
- Câmara Municipal de Petrolina-Pe (28°).
- PMPE 2018 (CR)
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Gab.: A - Canal!
O e-mail é o canal, ou seja o meio de transmissão do qual o emissor utiliza para enviar a mensagem ao destinatário!
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GAB A
De acordo com Kotler existem 10 elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma comunicação eficiente:
- Emissor ou fonte – é quem emite a mensagem para a outra parte.
- Codificação – é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica.
- Mensagem – é o conjunto de símbolos que o emissor transmite.
- Mídia, Meio ou Canal – são os canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor para o receptor.
- Decodificação – é o processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor.
- Receptor – é a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
- Resposta – são as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem.
- Feedback ou retroalimentação – é a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
- Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e o receptor.
- Ruído - é uma perturbação indesejável em qualquer processo de comunicação, que pode provocar danos ou desvios na mensagem.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
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Fonte - quem envia
Transmissor - codifica a mensagem
Canal - meio de transmissão
Receptor - decodifica a mensagem
Destino - quem recebe
Ruído - interferência no significado
Mensagem - significado codificado para transmissão
Feedback/ retroação - retorno ao emissor informando sem sucesso ou não na transmissão.
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Canal=meio de comunicação/transmissão
Gab: A
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Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento sobre canais de comunicação.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Ribas (2013) traz que o canal de comunicação deve
priorizar o entendimento, para se chegar ao entendimento é necessário observar
as falhas, as distorções e as deformações nas mensagens. Pois, a comunicação
deve ser transmitida com clareza e na íntegra.
O processo de comunicação engloba a codificação da
mensagem, conversão de um formato simbólico, e a transmissão por meio de uma
mídia (canal) até o receptor, que traduz (decodifica) a mensagem enviada pelo
emissor. Dessa forma, são elementos da comunicação:
- Fonte (começa a mensagem pela
codificação de uma informação);
- Mensagem (aquilo que está sendo
comunicado);
- Canal (mídia ou meio empregado
para envio da mensagem, sendo selecionado pelo emissor);
- Receptor (é o sujeito a quem a
mensagem se dirige);
- Ruídos (são as barreiras que a
comunicação pode sofrer, o que impede que a mesma chegue com clareza para o
receptor);
- Feedback (apura o sucesso na
transmissão de uma mensagem).
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra A,
uma vez que o e-mail é o canal utilizado pelo agente de apoio. O canal
empregado na comunicação depende de as mensagens serem rotineiras ou não, os
indivíduos podem empregar canais fracos em riquezas e mesmo assim as mensagens
rotineiras poderão ser entregues de maneira eficiente.
Fonte:
RIBAS, L., Andréia & SALIM, R., Cassiano.
Gestão de Pessoas para Concursos Públicos. Alumnus, 2013.
Gabarito do Professor: Letra A.
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Canal: é o meio que foi escolhido para a mensagem ir da fonte para o destino. Decodificação/ Receptor: trata do processo que recebe a mensagem do canal, decodifica a mensagem e a coloca à disposição. Destinatário: trata da pessoa, do grupo ou da organização a quem a mensagem é destinada
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10 elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma comunicação eficiente:
FOr TRANSa CAREDE é RUIM FEE
FOnte - quem envia
TRANSsmissor - codifica a mensagem
CAnal - meio de transmissão
REceptor - decodifica a mensagem
DEstino - quem recebe
RUIdo - interferência no significado
Mensagem - significado codificado para transmissão
FEEdback / retroação - retorno conclusivo ao emissor