A questão solicita conhecimentos sobre Desenvolvimento Organizacional - DO
A teoria do desenvolvimento organizacional é originada através dos conhecimentos teórico-práticos oriundos da Teoria Comportamental e da abordagem sistêmica. Nesse sentido, considera dois fenômenos acoplados, a estrutura da organização e o comportamento humano dentro da organização, em um tratamento sistêmico.
O DO são as mudanças ocorridas na organização que acontecem de forma democrática e participativa. Isso significa que as organizações vão direcionar mais esforços às pessoas (colaboradores) do que as técnicas e recursos da empresa, por exemplo. A prerrogativa é que mudar pessoas possibilita maiores chances de mudanças positivas na organização.
As ações de desenvolvimento constituem medidas a longo prazo e de forma contínua. Possui 5 fases de implementação: Diagnóstico (Identificação do problema); Plano de Ação (estratégia de implantação); Intervenção (implantação das mudanças); Avaliação e controle.
Gabarito da professora: LETRA D