Questão 5610988

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: AL-CE
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Conceitos Fundamentais; Ciclo da Informação

Fluxos de informação podem ser classificados como estruturados (formais) e não estruturados (informais). Em ambiente web,

• A. apesar de os fluxos de informação não estruturados serem invisíveis e nem sempre serem registrados, eles podem ser apoiados por projetos de gestão do conhecimento.
• B. a informação, por ser imutável e não estática, não pode ser gerenciada, somente em meios de comunicação formais.
• C. os fluxos de informação não estruturados são visíveis e resultantes das atividades públicas, como é o caso, especialmente, da web. 
• D. os fluxos de informação estruturados não podem ser gerenciados, pois são registrados em diferentes suportes, o que impede a padronização exigida pela web.
• E. é possível tratar a informação ainda que não se possa inseri-la nas práticas organizacionais por meio de seus usuários.

Gabarito: A

Comentários

• Conforme Cunha et al (2015, p.113):

  Valentim (2010) categoriza fluxos de informação como estruturados (formais) e não-estruturados (informais). Os estruturados são visíveis, resultantes das atividades e tarefas repetitivas, definidos por normas de procedimentos e especificações claras (via Gestão da Informação), registrados em diferentes suportes, podendo circular em vários meios e ambientes. Já os não-estruturados são invisíveis, nem sempre são registrados, resultantes de vivências e experiências individuais ou de grupos, compartilhadas dentro da organização, apoiados por projetos de Gestão do Conhecimento. 

  Gab. A

  CUNHA, Izabella Bauer de Assis et al. Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de serviços de valor agregado (SVA). Perspectivas em Ciência da Informação, v. 20, n. 4, p.107-128, out./dez. 2015. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pci/a/DYBkQpKyXVkd7DvjqHZD6mr/?format=pdf&lang=pt

• A questão aborda a temática dos fluxos de informação. 
  
  
  Os fluxos de informação podem ser categorizados em dois tipos: os fluxos estruturados (formais) resultam de atividades e tarefas repetitivas. São visíveis e geralmente são baseados em normas de procedimentos e especificações objetivas, circulando em vários meios e ambientes em diferentes tipos de suportes. Tem relação com a Gestão da Informação. 
  
  
  Os fluxos não estruturados (informais) estão ligados as vivências e experiências individuais ou de grupos dentro de uma organização. São invisíveis e raramente são registrados. Tem maior relação com a Gestão do Conhecimento. 
  
  
  Com base nestas informações, identificamos as alternativas como: 
  
  
  A) CERTA. A Gestão do Conhecimento é a principal alternativa para apoiar os processos dos fluxos de informação não estruturados. 
  
  
  B) ERRADA. Uma das principais características da informação é ser mutável e não estática. 
  
  
  C) ERRADA. Os fluxos de informação não estruturados são invisíveis por natureza. 
  
  
  D) ERRADA. Os diferentes tipos de suporte não impedem a gestão dos fluxos estruturados. 
  
  
  E) ERRADA. A inserção da informação na organização se dá muitas vezes pelos seus usuários. 
  
  
  Gabarito do Professor: letra A