Questão 562015

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Engenheiro de Produção - Biocombustível
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Administração da Produção

Atualmente, a existência de um sistema de medidas de desempenho confiável, abrangente e estruturado vem-se mostrando um imperativo ao crescimento e à competitividade empresarial. Responde a essa necessidade, o sistema de indicadores de desempenho, o Balanced Scorecard. Essa metodologia de avaliação de desempenho

• A. tem como principal objetivo o estabelecimento de metas de curto prazo.
• B. tem como finalidade promover uma comparação objetiva entre uma empresa e seus concorrentes.
• C. tem como principal atrativo permitir a atribuição de dimensões matemáticas a valores tangíveis das empresas, como patrimônio, produtividade e capital intelectual.
• D. utiliza um sistema de vetores de desempenho, que consiste em um conjunto de indicadores financeiros da empresa.
• E. avalia o desempenho das organizações a partir de, pelo menos, quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem organizacional.

Gabarito: E

Comentários

• As Perspectivas padrão do BSC são:

  Econômico-Financeira.

  Clientes.

  Processos Internos.

  Aprendizado e Crescimento.

  Letra E