Questão 581887

• Banca: NUCEPE
• Órgão: MPE-PI
• Ano: 2009
• Provas: NUCEPE - 2009 - MPE-PI - Analista - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

Correlacione os erros mais comuns nas avaliações de desempenho com suas respectivas características.

1) Erro de halo
2) Erro de leniência e severidade
3) Erro de tendência central
4) Erro de recenticidade
5) Erro de quadro de referência

( ) O avaliador pode ser muito complacente.
( ) Os escores tendem a apresentar baixa dispersão.
( ) A memória dos avaliadores é prejudicada pelo tempo.
( ) Tendência a usar critérios externos ao escopo do cargo.
( ) Um critério de avaliação influencia outros mais neutros.

A sequência correta é:

• A. 2, 3, 1, 5, 4
• B. 3, 2, 4, 1, 5
• C. 5, 2, 1, 4, 3
• D. 2, 3, 4, 5, 1
• E. 4, 1, 2, 3, 5

Gabarito: D

Comentários

• Efeito Halo

  É um termo criado pelo psicólogo americano chamado Edward Thorndike, que afirmava que o cérebro humano julga, analisa e tira conclusões de uma pessoa a partir de uma única característica, e formula um estereótipo global do indivíduo com este único fator — como aparência, vestimenta, postura, fala e etc.

   

  Tendência Central

  Este erro é o famoso “meio termo” da avaliação de desempenho. Nele, o avaliador opta por não atribuir notas muito altas, nem muito baixas, para seus avaliados. Seja por medo, insegurança ou mesmo preguiça de avaliar corretamente os seus colaboradores, o avaliador atribui notas medianas, como 5 ou 6, por exemplo, a fim de não prejudicar as pessoas ou, ainda, ter que justificar notas muito altas no futuro.

   

  Efeito de recenticidade

  Aqui, o avaliador usa apenas sua memória recente para atribuir notas aos seus avaliados. Assim, ele usa apenas os acontecimentos mais recentes, sejam eles bons ou ruins, para dizer como está sendo o desempenho dos avaliados

   

  Erro constante (Complacência / Rigor excessivo)

  Os avaliadores condescendentes estabelecem padrões baixos de avaliação/desempenho (complacência) e os avaliadores muito exigentes (rigor excessivo) estabelecem padrões de desempenho difíceis de atingir.