Questão 587689

• Banca: FDC
• Órgão: CREMERJ
• Ano: 2011
• Provas: FDC - 2011 - CREMERJ - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

O processo de direcionar o comportamento dos indivíduos através da comunicação, para a realização de algum objetivo, é chamado de:

• A. Valência
• B. Liderança
• C. Motivação
• D. Expectativa
• E. Cooperação

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B: “É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação” (HERSEY e BLANCHARD).
  “É como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos” (CHIAVENATO, 2006).
  “É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos” (ROBBINS, 2005).
  “Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores” (MAXIMIANO, 2007).