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Segundo Peter Drucker “planejamento estratégico é o processo contínuo de sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas”
Sendo assim, guia o comportamento das organizações frente aos desafios de uma dinânica mutável.
O Planejamento Estratégico é um processo que estabelece objetivos a longo prazo para a organização. Aponta os caminhos a serem seguidos na
interação com o ambiente. O planejamento estratégico é responsabilidade da alta cúpula da organização.
Sendo assim, .
Fonte: Marcelo Camacho, Ponto dos Concursos.
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Mais alguém concorda que a letra C também está correta? O item fala O diagnóstico estratégico é comumente realizado em uma etapa precedente DO planejamento estratégico. Ou seja, ele admite que o diagnóstico faz parte do Planejamento Estratégico e afirma que é uma etapa precedente,realizada no início. O diagnóstico estratégico é o segundo passo do processo de planejamento(após declaração da missão e visão da org.) e é através dele que a organização irá se municiar das informações que irão nortear o seu direcionamento estratégico
O diagnóstico estratégico é a análise dos ambientes internos e externos, pontos fortes e fracos da organização.
Essa parte é feita no começo do planejamento, numa etapa precedente do P.E.
Se estivesse escrito precedente AO planejamento até poderia achar que estava errada mesmo pois ai o item estaria afirmando que o diagnóstico não faz parte do planejamento.
Qualquer esclarecimento agradeço se me avisar no perfil.
obrigado.
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Eu concordo que temos duas respostas, as letras B e C. Alguém poderia explicar por que não a C? Favor avisar por mensagem que respondeu. Obrigado!!!
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Quanto a letra C, não sei se estou certa, mas a impressão que tenho quando leio é que estão dizendo que o diagnóstico é algo separado do planejamento, que ele é feito antes de começar a planejar, quando na verdade ele faz parte, é o primeiro passo.
http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/empresarial/3.pdf
O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de
planejamento e é através dele que a organização irá se municiar das informações
que irão nortear o seu direcionamento estratégico. O diagnóstico estratégico
pode ser comparado a um radar digital ligado 24 horas por dia, sempre pronto
a captar e manter atualizado o conhecimento da empresa em relação ao ambiente
e a si própria, visando identificar e monitorar permanentemente as variáveis
competitivas que afetam a sua performance. É com base no diagnóstico
estratégico que a empresa irá se antecipar às mudanças e preparar-se para agir
em seus ambientes internos e externos.
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Concordo com o comentário anterior. Acredito que o diagnóstico estratégico faz parte do planejamento estratégico, por isso não podemos dizer que é realizado antes dele.
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O diagnóstico estratégico : define como a empresa está e onde ela está, ocorre antes (antecede) do planejamento.
Diagnostico estratégico:
1) Diagnóstico estratégico externo (Análise do ambiente externo): procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais. Corresponde à análise de diferentes dimensões do ambiente que influenciam as organizações.
2) Diagnóstico estratégico interno: corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais, relacionando às suas forças e fraquezas e criando as condições para a formulação de estratégias que representam o melhor ajustamento da organização no ambiente em que atua.
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Avaliação dos recursos presentes na empresa ( materiais, humanos, financeiros e tecnológicos), permitindo averiguar se eles são suficientes e satisfatórios , o que permite identificar os pontos fracos e fortes.
O alinhamento dos diagnósticos externos e internos produz as premissas que alicerçam a construção de cenários .
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Com certeza a letra b, responde de forma mais simple e clara todas as outras afirmações.
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Concordo com quem afirmou que a alternativa B esta correta e a C umas das que estão incorretas. Pois Segundo Djalma Oliveira, as fases básicas para a elaboração e implementação do Planejamento Estratégico podem ser as seguintes:
Fase I - Diagnóstico Estratégico
Fase II - Missão da Empresa
Fase III -Instrumentos prescritivos e quantitativos
Fase IV - Controle e avaliação.
Portanto o diagnóstico estratégico NÃO e uma etapa precedente do planejamento estratégico e sim uma Fase deste.
Quanto a alternativa C. Segundo Tachizama, Rezende (2000:33) Pode-se conceituar o planejamento como um método de ordenação de atividades com vistas a alcançar os objetivos propostos e, portanto, atingir um futuro desejado. O seu propósito básico não é o de prever o futuro, mas o de examinar alternativas futuras, analisar o leque de escolhas, priorizar, optar por uma delas, no sentido de minimizar ações incorretas e prever e prover os meios e recursos necessários no intuito de buscar a redução de incertezas e minimizar os riscos.
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Fiquei na dúvida entre a B e a C.
marquei a C pois meus estudos se baseavam em Peter Drucker Drucker (1977), em seu livro Introdução a Administração, guarda em um de seus capítulos um espaço para o tema em questão e, antes mesmo de definir o que é planejamento estratégico, ele define o que não é planejamento estratégico. Segundo ele:
· Planejamento estratégico não é uma caixa de mágicas nem um amontoado de técnicas – quantificar não é planejar;
· Não é previsão – ele se faz necessário por não se ter a capacidade de prever;
· Não opera com decisões futuras. Ele opera com o que há de futuro nas decisões presentes;
· Ele não é uma tentativa de eliminar o risco. É fundamental que os riscos assumidos sejam os riscos certos.
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Para mim, existe uma distância enorme entre permitir a previsão - algo que dá a ideia de que esta é alcançada, efetivamente, pelo planejamento estratégico - e buscar a previsão - como um colega acima falou. Quanto a acreditar que o diagnóstico está fora, não consegui, mesmo forçando, visualizar isso, posto que a alternativa fala "em uma etapa antecedente". Uma etapa, segundo o dicionário Aurélio, é "uma das partes em que pode ser dividido o desenvolvimento de um negócio, obra, campanha, carreira, etc." Acredito que faltou coerência da banca para com os concorrentes (ou para com a interpretação textual).
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Concordo com o Fabrício,
aprendi, não direto da fonte, mas com professores, que o planejamento não PREVÊ o futuro.
Também aprendi que, apesar da discordância dos autores sobre as fases do planejamento, em geral o diagnóstico estratégico vem antes do planejamento, é a primeira etapa do processo.
Essa banca quer fazer "questões difíceis e inteligentes", mas só consegue fazer trapalhadas...
Triste!
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A banca não fez "trapalhadas", ela apenas tentou confundir.. Na verdade, o nosso dilema é sempre escolher a mais correta e nesse caso a B é a melhor opção dentre as 5.
Conforme explanado corretamente pela colega Alessandra, a letra C separa o diagnóstico do planejamento e ele não é uma etapa isolada. O diagnóstico é um dos passos do planejamento estratégico.
Existem diferentes posicionamentos entre os consagrados autores, porém, adotando a visão de Djalma de Oliveira, em seu livro "Planejamento Estratégico" temos que as etapas do planejamento são:
1. Diagnóstico estratégico
2. Definissão da missão
3. Definição dos instrumentos prescritivos e quantitativos
4. Controle e avaliação
Por isso, conforme a letra B o planejamento, realmente, permite a previsão e o planejmento de ações futuras, pois é a estratégia que irá guiar o comportamento da organização frente aos desafios da dinâmica mutável.
Para finalizar, segue análise de Peter Drucker: "planejamento estratégico é o processo contínuo de sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas."
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Preceder e Anteceder são palavras sinônimas (pois um colega escreveu acima que o diagnóstico não precede, e sim antecede o planejamento), e como já foi escrito acima, o diagnóstico faz parte do planejamento estratégico, analisa os aspectos internos da organização (seus pontos fortes e fracos) e os aspectos externos à organização (ameaças e oportunidades no ambiente externo), por isso não pode ser a letra C.
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Na minha humilde opinião é tudo muito simples: A letra C está errada, por quê:
O diagnóstico faz parte do planejamento estratégico, logo, ele não é GERALMENTE realizado em uma etapa ANTES do planejamento.
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Por favor,
Alguém poderia comentar a D?
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a letra "d" parece ter dois erros:
1) Formulação da estratégia diz respeito somente à organização.
Tbm diz respeito aos demais stakeholders (interessados), como clientes ou fornecedores.
2) Deve sempre estar preparada para a mudança, independentemente do ambiente.
Por mais q na prática seja difícil, podemos imaginar uma empresa em ambiente absolutamente estável. Ela não precisaria mudar.
Espero ter ajudado.
Abcs.
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Acho que o grande mistério da questão encontra-se na interpretação.
Inicialmente marquei a alternativa C), por ter entendido como menos errada. Descartei a letra B) por perfilhar da corrente que entende que o planejamento não tem a capacidade de previsão, de prever o futuro.
Entretanto, ao reler a alternativa B), entendi que o sentido de previsão utilizado na questão não é de prever o futuro. Na verdade a banca quis se referir a capacidade de prever as próprias ações da organização nos diferentes cenários possíveis e como implementa-las.
Na minha opinião, a banca forçou um pouco, mas vejo esta como a lógica empregada na assertiva.
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Assim, eu também aprendi que o planejamento estratégico não prevê o futuro, mas tenta reduzir incertezas e ajuda a empresa a alcaçar seus objetivos.
Quanto a letra C na verdade diagnóstico é uma parte do planejamento estratégico, que para alguns autores deve ser a parte inicial do processo. Do modo como a questão coloca, fica parecendo que diagnóstico é uma ação distinta do planejamento, quando na verdade este abrange aquele.
No fim, considero que a questão deveria ter sido anulada.
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Realmente o planejamento não pode prever o futuro.
Todavia, na letra B não diz que o planejamento é usado para prever o futuro e sim para prever
AÇÕES futuras, ou seja, medidas a serem tomadas.
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Vou colocar uma análise lógica pessoal não fundada em teorias, mais para refletir a respeito do significado de "prever" nessa questão do CESPE.
Acho perfeitamente correto o fato de o planejamento prever o futuro, por quê?
Pantindo-se do significado da palavra "previsão", podemos concluir que sim, pois previsão é uma hipótese tendenciosa baseada em estudos e análises, ora, não é justamente esse um dos principais objetivos do planejamento, moldar a organização para enfrentar o futuro?
Prever não é ter certeza do futuro, mas é a ação de tentar descobrir o futuro baseado nas informações atuais, logo, sim, o planejamento "pode" prever o futuro! Assim como assistimos as previsões de tempo nos telejornais, os quais não dão certeza que amanhã vai chover ou fazer sol, apenas preveem. Tanto é que muitas vezes eles erram.
O termo empregado na prova nos leva a pensar que prever é igual a advinhar, por isso acho que gera confusão, o cespe como sempre bastante sutil!
Acho que o "x" da questão para aqueles, que como eu, ficaram entre a "b" e a "c" pode estr ai.
Bons Estudos!
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Em uma primeira leitura rápida, tem-se a impressão que todas as opções estão corretas. Porém temos que fazer uma interpretação de texto do caput da questão :
"A respeito do planejamento estratégico como instrumento de melhoria da gestão nas organizações, assinale a opção correta."
Portanto, a opção (b) é que responde a questão: o planejamento estratégico permite o planejamento de ações futuras (gestão).
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A Análise SWOT foi desenvolvida por Kenneth Andrews e Roland Christensen, professores da Harvard Business School. O termo SWOT resulta da conjugação das iniciais das palavras anglo-saxónicas Strengths(forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Assim, a análise SWOT corresponde à identificação por parte de uma organização e de forma integrada dos principais aspectos que caracterizam a sua posição estratégica num determinado momento, tanto a nível interno como externo (forma como a organização se relaciona com o seu meio envolvente).
http://julianakolb.com/2011/06/25/analise-swot/
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É uma questão passível de anulação. A letra B vai de encontro ao que os principais autores afirmam: o planejamento estratégico avalia o impacto futuro das ações de hoje. A C também não pode ser pelo simples fato do diagnóstico ser parte inseparável de qualquer planejamento.
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O diagnóstico antecede o planejamento!
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QUESTÃO QUE PODE SER ANULADA FACILMENTE:
MOTIVO: QUEM PREVÊ FUTURO É SOMENTE A MÃE DINAH
EXEMPLO PRÁTICO: AS EMPRESAS X, DO CHIFRUDO MAIS FAMOSO DO BRASIL, TINHA AS MELHORES ASSESSORIAS ESTRATÉGICAS E EXECUTIVOS DE PRIMEIRA LINHA E MESMO ASSIM COM UM PLANEJAMENTO FANTÁSTICO NÃO CONSEGUIU PREVER O FUTURO.
SE O CESPE ACHOU ISSO EM ALGUM LIVRO, ME AVISE QUAL PARA QUE POSSAMOS QUEIMÁ-LO EM PRAÇA PUBLICA.
VAMO Q VAMO
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Ao meu ver a banca forçou muito a barra ao dizer que o futuro pode ser previsto. Não pode. Só Deus sabe o futuro.
O planejamento pode, sim, tentar prever o futuro, por meio da abordagem projetiva e da abordagem prospectiva:
Projetiva: Com base nos dados atuais, sobre o passado, faz-se uma projeção do futuro.
Prospectiva: Elabora-se um conjunto de distintos cenários.
No entanto, são tentativas de se imaginar o futuro, não uma previsão de fato.
Ao meu ver, o gabarito deveria ser a LETRA C.
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letra C
comentada pelo Professor Adriel Sá - Tec Concursos
Item errado.
Segundo leciona Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, o diagnóstico estratégico é uma das etapas incluídas na elaboração do planejamento estratégico.
Segundo o autor, as etapas do planejamento são:
1. Diagnóstico estratégico
2. Definissão da missão
3. Definição dos instrumentos prescritivos e quantitativos
4. Controle e avaliação
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Questão sacana, a alternativa C estaria errada se afirmasse que o diagnóstico estratégico é uma etapa precedente AO planejamento, dizer que é precedente do planejamento esta certo porque é a primeira etapa.
E ainda colocam a questão de ser capaz de prever ou não o futuro de modo ambíguo para confundir o candidato.
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Administração é mesmo uma matéria chata e que nem as bancas têm o mesmo entendimento. A FCC por exemplo, deu como errada a assertiva A da questão de código Q303887, onde fala que "o foco central do Planejamento Estratégico é o fortalecimento da capacidade de prever ocorrências futuras...". Disciplina um tanto controversa para concursos. Só quem paga o pato somos nós que temos que adivinhar o posicionamento dessas bancas.
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O por que de ser a letra B na minha opinião.
Como a alternativa diz: O planejamento estratégico é um instrumento que permite prever e planejar ações futuras.
Pois bem, essa fase define objetivos e os meios para alcançá-los. Como? coletando dados, processando-os (informações úteis) e preparando planos (produto) -> objetivos e metas, meios para a realização e controle.
Com isso, podem-se construir cenários (previsões)
1. Previsibilidade: análise de séries temporais; projeções derivadas e pesquisas de atitude e opinião. (menos incerta)
2. Imprevisibilidade:
a) Método Délfos, e
b) Construção de cenários (são 2)
1 - Projetivos: Hipóteses em que os fatores irão se comportar de maneira semelhante ao que ocorreu no passado. "prever o futuro"
para ambientes pouco mutáveis e menos utilizado.
2 - Prospectivos: não há determinismo do futuro, sendo o mundo real caracterizado por variáveis cujo comportamento é probabilístico. Deve-se considerar uma multiplicidade de cenários futuros, a partir da análise de um conjunto de fatores que se afetam mutuamente, é o mais utilizado.
Se alguém puder complementar, ou até mesmo discordar, estamos aqui para aprender.
:)
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Segue os erros encontrados:
a) A capacidade de inovação e experimentação está VARIAVELMENTE associada à flexibilização das regras organizacionais.b) O planejamento estratégico é um instrumento que permite a previsão e o planejamento de ações futuras. CORRETA
c) O diagnóstico estratégico é comumente realizado em uma etapa POSTERIOR do planejamento estratégico.
d) A formulação da estratégia diz respeito somente à organização, que deve sempre estar preparada para a mudança, DEPENDENTE do ambiente em que esteja inserida.
e) Na fase de elaboração da estratégia organizacional, TÊM-SE os aspectos formais do processo, CONSIDERANDO o conteúdo a fases posteriores.
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O planejamento estratégico é um instrumento que permite a previsão e o planejamento de ações futuras.Atenção para a palavra: permite, permite prever ações futuras e permite planejar ações futuras. Permitir é dar a chance de fazer, não quer dizer que as ações vão ser todas previstas...
Pequenos detalhes fazem toda a diferença!
letra A) Pergunta-se: A capacidade de inovação não esta associada à flexibilização de regras?
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Essa é uma questão muito capciosa. Alá Cespe. No meu entender, a assertiva que está correta não disse que o planejamento estratégico vai acertar o futuro, disse que ele permite prever o futuro. E de fato isso é verdade. Ele permite prever o futuro, mas não garante que terá 100% de acerto.
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Trata-se de prever ações futuras, o qual torna a assertiva correta, letra B.
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Essa foi fácil tá bem clara a questão B
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Também fiquei com dúvida quanto à letra b, porque já havia lido que não há como se prever o futuro.
Contudo, fazendo uma nova leitura do item, notei que a banca fala, na verdade, na previsão de ações futuras e não do futuro propriamente dito. Vejamos, novamente, o item:
"O planejamento estratégico é um instrumento que permite a previsão e o planejamento de ações futuras."
É claro que o planejamento permite prever ações futuras.
No plano estratégico da empresa, haverá a especificação das ações futuras (previsão de ações futuras) que deverão ser realizadas para o alcance dos objetivos estratégicos.
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A - ERRADO - A capacidade de inovação e experimentação está invariavelmente associada à flexibilização das regras organizacionais. DEPENDERÁ DO TIPO DE ESTRUTURA. OU SEJA, DEPENDENDO DA ESTRUTURA, A CAPACIDADE DE INOVAÇÃO SE ASSOCIA DE FORMA VARIÁVEL À FLEXIBILIZAÇÃO DAS REGRAS. UMA ESTRUTURA BUROCRÁTICA, POR EXEMPLO, É CONSIDERADA COMO RÍGIDA. LOGO, HAVERÁ RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS IMPOSTAS PELO AMBIENTE, ISTO É, TERÁ DIFICULDADES PARA INOVAR-SE. POR OUTRO LADO, UMA ESTRUTURA ORGÂNICA É CONSIDERADA COMO FLEXÍVEL. LOGO, A SUA CAPACIDADE DE INOVAÇÃO É MAIOR, POR TER, JUSTAMENTE, POUCAS REGRAS E PROCEDIMENTOS.
B - CORRETO - O planejamento estratégico é um instrumento que permite a previsão e o planejamento de ações futuras. PLANEJAR É DEFINIR AÇÕES QUE TARÁ CONSEQUÊNCIAS FUTURAS. A PREVISÃO AVALIA O APROVISIONAMENTO DOS RECURSOS EM FUNÇÃO DO FUTURO.
C - ERRADO - O diagnóstico estratégico é comumente realizado em uma etapa precedente do planejamento estratégico. ESSE ''DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO'' ESTÁ ASSOCIADO À ANÁLISE SWOT, QUE É APLICADA POSTERIORMENTE AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. OU SEJA, A ORGANIZAÇÃO PRECISA APRESENTAR RESULTADOS PARA QUE A MATRIZ POSSA FAZER UMA ANÁLISE INTERNA E EXTERNA, COMO NO CASO DE ATRASO DE ENTRAGAS DE PRODUTOS ADQUIRIDOS POR CLIENTES E NO ATRASO DE ENTRAGAS DE INSUMOS FORNECIDOS POR FORNECEDORES (FRAQUEZAS E AMEAÇAS, RESPECTIVAMENTE).
D - ERRADO - A formulação da estratégia diz respeito somente à organização, que deve sempre estar preparada para a mudança, independentemente do ambiente em que esteja inserida. O TIPO DE AMBIENTE NO QUAL UMA ORGANIZAÇÃO ESTÁ INSERIDA DIZ SE ESTA ESTRUTURA SOFRERÁ OU NÃO COM AS MUDANÇAS DO AMBIENTE; LOGO EXISTE, SIM, ESSA RELAÇÃO DE DEPENDÊNCIA DO AMBIENTE COM O TIPO DE ESTRATÉGIA. ALÉM DISSO, A ESTRATÉGIA PODE SER APLICADA, TAMBÉM, A PESSOAS.
E - ERRADO - Na fase de elaboração da estratégia organizacional, devem ser priorizados os aspectos formais do processo, relegando-se o conteúdo a fases posteriores. A PRIORIDADE DOS ASPECTOS FORMAIS NA ELABORAÇÃO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL NÃO É O PROBLEMA. MAS, RELEGAR, BANIR, AFASTAR, ABANDONAR, DESCONSIDERAR O CONTEÚDO A FASES POSTERIORES É O ERRO DO ITEM. AS REGRAS, NORMAS E REGULAMENTOS DEVEM SER LEVADAOS EM CONSIDERAÇÃO EM TODAS AS FASES.
GABARITO ''B''
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planejamento estratégico
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Deveria ser anulada porque a redação da alternativa C prejudica a avaliação objetiva da questão.