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Ao meu ver, o planejamento estratégico está em um nível mais alto. Na questão parece mais coerente pensar em um plano tático e/ou operacional.
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Está descartado planejamaneto estratégico. Definição: O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.Nesta questão temos o PLANEJAMENTO TÁCITO devido a relaciona-se a objetivos de mais curto prazo (da empresa) e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa.
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O Planejamento Estratégico é o de longo prazo, normalmente direcionado pela alta administração da Organização, tendendo a ser sintético e abrangente. O planejamento Tático ou operacional é o ligado a tarefa, detalhado e específico: atividades ajustadas dia-a-dia. O primeiro diz aonde e como chegar e o segundo vai no passo a passo.
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Visão geral e rápida:Planejamento Estratégico - longo prazoPlanejamento Operacional - curto prazoExemplificando para melhor explicar:Planejamento Estratégico - Longo prazo- Para passar em um concurso público devemos objetivar a área de atuação e focar os concursos correlatos. Devemos fazer um planejamento de longo prazo, de forma abrangente. Por exemplo, meu filho está estudando para concurso na área bancária. Desta forma foi possível traçar seu planejamento estratégico para 1 ano.Planejamento Operacional - curto prazo- Para passar em um concurso público devemos ajustar todas as disciplinas e controlar os estudos e atividades de forma bem detalhada e especificada, todas relacionadas a um curto prazo de tempo.Por exemplo, meu filho estuda as disciplinas correlatas, detalhando as atividades, estudos e questões passo a passo, controladas diariamente e semanalmente.
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Mas no fundo esta questão está na disciplina errada. Deveria estar em ADMINISTRAÇAO e não em DIREITO ADMINISTRATIVO.
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Concordo!Isto é assunto de administraçao Geral
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Não confunda os planejamentos:
ESTRATÉGICO: de longo prazo que define as diretrizes - mais amplo.
TÁTICO: de médio prazo que define as prioridades - menos amplo.
OPERACIONAL: de curto prazo que define os processos que se subdividem em tarefas e atividades - específico.
abraço!
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ERRADO
RECEPÇÃO , PROGAMÕES DE TEMPO , SERVIÇO DE ATENDIMENTO ESTÃO LIGADOS A PROCESSOS DIÁRIOS E ROTINEIROS DO DIA A DIA DA ORGANIZAÇÃO , OU SEJA , SÃO ELEMENTOS DO PLANEJAMENTO OPERACIONAL E NÃO ESTRATÉGICO COMO DIZ O ÍTEM !
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Um dos tipos de planejamento OPERACIONAL é o PROGRAMA, plano que correlaciona o tempo às atividades que devem ser realizadas.
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Um estudante de logística errando una questão dessas ....
Só eu mesmo ...
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Gente, esse assunto vai cair na prova de Técnico de 2016?
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Acho que cai :(
REGIME JURÍDICO ÚNICO: 1 Lei 8.112/1990 e alterações, direitos e deveres do Servidor Público. 2 O
servidor público como agente de desenvolvimento social. 3 Saúde e qualidade de vida no serviço público
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ESTRATÉGICO = PORQUE E QUANDO?
TÁTICO= ONDE E COMO?
OPERACIONAL= O QUE?
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procedimento de recepção ...rotineiros ..Operacional
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ERRADO!
neste caso estamos diante do planejamento operacional. CURTO PRAZO / TAREFAS ROTINEIRAS, DIÁRIAS
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Um plano que abranja o procedimento de recepção de segurados do INSS... O planejamento estratégico iria abranger toda a autarquia!
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Um plano que abranja o procedimento de recepção de segurados do INSS e as programações de tempo de espera para cada caso, visando à melhoria da qualidade do serviço de atendimento, é exemplo de planejamento estratégico.
Na minha concepção refere-se ao planejamento Tático/Funcional, pois o Operacional viria no sentido de 'EXECUTAR' Um plano que abranja (...)
#Bora
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procedimento = operacional
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Gabarito: errado
Planejamento operacional.
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PROCEDIMENTO/PROTOCOLO = OPERACIONAL
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Planejamento operacional