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“A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados.”
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração
Autor: Idalberto Chiavenato
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A questão, então, não deveria dizer que está se referindo ao ciclo PDCA?
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Mal redigida a questão.
"Fazer" do modo como planejado não é "verificar" se foi feito conforme planejado.
Fazer ("do") no ciclo PDCA vem logo após o planejamento. É implementar o programa.
Controlar ("check") significa acompanhar as ações e verificar os resultados.
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TAMBÉM NÃO ENTENDO O CONTROLE COMO FORMA DE IMPLEMENTAÇÃO E SIM COMO FORMA DE ACOMPANHAMENTO DAS IMPLEMENTAÇÕES ORIUNDAS DO PLANEJAMENTO......SE EU ESTIVER ERRADA POR FAVOR ME CORRIJAM
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CONTROLE ESTRATÉGICO
Para se entender o controle estratégico é necessário saber o que é controle organizacional. Em organizações, controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que ocorrem dentro de uma organização.
Controle é fazer com que algo aconteça como foi planejado. Para controlar, os administradores devem entender claramente os resultados de uma ação em particular. Somente então poderão determinar se os resultados previstos estão ocorrendo e fazer com que aconteçam as mudanças necessárias para garantir os resultados desejados.
Na prática, os administradores realmente controlam seguindo três etapas gerais: medindo o desempenho, comparando o desempenho medido com as metas e os padrões adotados e tomando a atitude corretiva necessária para garantir que os eventos planejados realmente se materializem.
Fonte http://www.saude.sc.gov.br/gestores/sala_de_leitura/saude_e_cidadania/ed_04/09.html
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Quanto a alternativa B, acredito eu, esta se refere a função administrativa COORDENAR/COORDENAÇÃO
de FAYOL.
Fayol sugeriu que a função administrativa compreende:
* Planejamento:consiste em examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazos;
* Organização:montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento;
* Comando:manter o pessoal em atividade em toda a empresa;
* Coordenação:reunir, unificar e harmonizar toda atividade da empresa;
* Controle:cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as ordens.
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Continuo achando que a resposta certa seria "organizar"
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Não creio que é obrigatória a menção ao PDCA.
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Caro Augusto César da Motta Willer, não querendo criticar, mas já criticando, você fez uma bagunça na cabeça de alguns colegas, concordo com Hennyo Luiz Carvalho Farias , não se faz necessário mencionar o PDCA, pois PDCA é uma ferramenta da qualidade e não do planejamento propriamente dita, a questão esta se referindo ao PODC, ao planejamento organizacional
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Aos não assinantes.
Gabarito: D
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Acho que a questão tem mais a ver com as funções administrativas do que ciclo PDCA, mas vamos lá:
Controlar:
"Processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios significativos" Robbins e Coulter
"Um sistema de controle busca garantir que os objetivos estão sendo alcançados"
Traduzindo a questão:
Fazer que algo aconteça do modo como foi planejado é a definição de: CONTROLE
Se você planeja algo, precisa estabelecer padrões para definir as expectativas, monitorar o desempenho, comparar os resultados com o padrão estabelecido e se o trem estiver saindo para fora dos trilhos, tomar decisões e medidas corretivas para a organização alcançar o resultado esperado.
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Como podemos fazer que algo aconteça do modo como foi planejado sem organização ou sem coordenação?
FCC sendo FCC aqui com suas questões subjetivas que dogmatiza o conceito exato retirado de algum livro e desconsidera qualquer resposta diferente. A melhor resposta seria "PODC - Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar" ou "Ciclo PDCA".
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Compartilhando com vocês uma apostila que encontrei sobre o assunto:
http://www.espacojuridico.com/sistema/tmp/material-apoio/3ebd1dfb491a2e31f504c99c51333eb0.%20bete_mpu_1.pdf
Bons estudos!
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Pode ser. PODC.
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CONTROLE
Esta diretamente ligado ao planejamento, nesta função devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios, os principais pontos da função de controle são:
1. Necessário para medir e avaliar o desempenho organizacional
2. Dinâmico e contínuo
3. Engloba todas as vertentes da organização
FONTE: http://concursosdeti.net/funcoes-administrativas-nocoes-de-planejamento-organizacao-direcao-e-controle/
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Complementando...
A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual aos objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização.
[..]
O controle verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado: quanto mais completos, definidos e coordenados forem os planos, mais fácil será o controle.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016. p378
bons estudos
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ELEMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR.
- PREVER: PLANEJAR, PERSCRUTAR O FUTURO E TRAÇAR PLANO DE AÇÃO.
- ORGANIZAR: CONSTITUIR O ORGANISMO MATERIAL E SOCIAL DA EMPRESA - ESTRUTURAR.
- COMANDAR: DIRIGIR PESSOAL
- COORDENAR: LIGAR, UNIR E HARMONIZAR ESFORÇOS.
- CONTROLAR: TUDO OCORRA DE ACORDO COM AS REGRAS.
GABARITO ''D''
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2017
O processo organizacional compreende, entre as funções do administrador, aquelas consistentes em medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos e metas da organização sejam atingidos. Trata-se da atividade de
a) controle.
b) planejamento.
c) direção.
d) comunicação.
e) organização.
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Controle
Após a definição de planejamento, organização e liderança no processo administrativo, será analisada a função de controle, que pode ser compreendida, de acordo com Maximiano (2009), como um processo contínuo do processo administrativo, que tem como principal objetivo ajustar e controlar as atividades organizacionais, tornando-as consistentes no desempenho de seus planos e metas. Na função de controle, os gerentes precisam saber de todas as informações essenciais da organização para decidir os padrões e as medidas que serão necessárias para obter um monitoramento e um controle eficaz da organização.
Segundo Robbins (2005, p. 33), "a função final, desempenhada pelos gerentes, é o controle", ou seja, depois que as metas são fixadas, os planos formulados, os arranjos estruturais definidos e as pessoas contratadas, treinadas e motivadas, alguma coisa ainda pode não tomar a direção correta. Desta forma, para garantir que as coisas caminhem como devem, a administração precisa monitorar o desempenho da organização. O desempenho real deve ser comparado às metas previamente fixadas, de forma que os gerentes possam trazer a organização novamente para o seu curso. Esse processo de monitorar, comparar e corrigir se constitui na função controle.
O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:
1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;
2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;
3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e
4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos
CONTROLAR
“Assegurar a realização de objetivos”
Definir padrões de desempenho.
Monitorar o desempenho.
Comparar resultados com previsões – avaliar.
Corrigir falhas e melhorar.
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Lembrando que o CONTROLE consiste em
previo
concomitante (a questão trata-se desse)
posteriori
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Fazer que algo aconteça conforme o planejado é a definição básica de controle.
Gabarito: D
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B ) coordenar.
não está incluída no podc , porém , como não se delimitou a função.
Cairia como uma luva a questão , vejo erro da banca ...