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Discordo do gabarito, pois
Ulrich (1998) argumenta que o profissional de RH, como parceiro empresarial, deve atuar em quatro papéis diferenciados: parceiro estratégico, especialista administrativo, defensor dos funcionários e agente de mudanças.
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Fiz essa questão por eliminação.
A questão pergunta a "moldagem do ambiente de trabalho", ela está fazendo a pergunta de forma genérica, e não de forma restritiva, ou seja, do RH.
Portanto, a única alternativa que fala da organização como um todo é a "b", as demais falam do departamento pessoal.
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Errei a questão, mas tentando entender depois: a organização deve ter um plano de desenvolvimento. A moldagem do ambiente de trabalho é a atuação do RH em uma de suas formas de ação --> ação estratégica (atuação como parceiro estratégico).
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Questão fácil
Moldagem = DO
No desenvolvimento organizacional a mudança é fato. Se você está moldando o ambiente de trabalho , alguma mudança está ocorrendo!
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Sou formada em administação, mas não lembro de ter lido nada com relação a este autor.
Pesquisei e descobri que o mesmo propõe um modelo de múltiplos papéis para a gestão de RH, com o objetivo de criar valor e obter resultados para a organização como um todo.
Múltiplos modelos de RH na administração de uma coorporação competitiva:
1) Administração de estratégias de recursos humanos;
2) Administração da transformação e mudanças;
3) Administração da infra-estrutura da empresa;
4) Administração d acontribuição dos funcionários.
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Muito bom Diogo,
Temos que usar todos os recursos contra o examinador...
Bons estudos!
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Pessoal, procurei sobre esses papeis de RH, pois queria mais explicações sobre esse conceito de Ulrich, vai que cai novamente...Encontrei esse trabalho publicado. Lá, os autores explicam detalhadamente sobre esse assunto.
Segue site para consulta: http://www.ead.fea.usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/390.pdf
Espero ter ajudado!!! Bons estudos...
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Não concordei com o gabarito.
quem puder ajudar ainda mais, eu agradeço;.
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Os papéis do RH estão no enunciado da questão:
1-Serviço de ordem executiva administrativa (ex: folha de pagamento)
2-Serviço estratégico (ex:elaborar plano estratégico de RH alinhado com diretrizes da empresa)
3-Serviços de consultoria (ex: assessorar direção)
4-Serviço de desenvolvimento (ex: treinamento, modelagem ambiente de trabalho)
Bons estudos.
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NOSSA, QUASE CAÍ DA CADEIRA QUANDO VI ESSE GABARITO B.
Posso inferir que segundo a FCC a ARH é apenas um plano de desenvolvimento da organização?
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Nossa, quantos livros de Gestão de Pessoas teremos que ler pra responder essas questões?
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Gente, me desculpe mas o David Ulrich é autor clássico de Gestão de Pessoas.Foi o primeiro autor que eu estudei na faculdade de RH. Claro que quem não é da área não tem obrigação de saber, mas quem não conhece pode procurar saber viu, as bancas estão saindo do óbvio.
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O Desenvolvimento Organizacional é um processo sistêmico, administrado e planejado de mudança de comparamentos, de estrutura organizacional, de cultura.. visando maximização na resolução de problemas e no alcance da eficiência.
Quando o enunciado fala em moldar (mudar, adequar, transformar) o ambiente de trabalho, logo, deduz-se o DO
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O modelo de Ulrich (1998) foi concebido a partir de dois eixos: foco estratégico (longo prazo) – operacional (dia-a-dia) e atividades de processo – pessoa. O cruzamento destes eixos delineia quatro papéis principais de RH:
a administração de estratégias de RH,
administração da infra-estrutura da empresa,
administração da contribuição dos funcionários e a
administração da transformação e mudança,
Fonte: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/os-papeis-da-area-de-rh-4/