Questão 65665

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-DFT
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Julgue os itens subseqüentes, que tratam de desenho instrucional e avaliação de treinamento.

A abordagem de Kirkpatrick sugere quatro níveis de avaliação: reações, aprendizagem, comportamento no cargo e resultados (organizacionais). Com base nesse modelo, se um treinando reage favoravelmente ao treinamento (reações), aprenderá o que está descrito nos objetivos do curso e aplicará corretamente as novas aprendizagens no trabalho (comportamento no cargo), o que, conseqüentemente, provocará mudanças nos resultados organizacionais. Entretanto, muitas pesquisas nacionais e estrangeiras mostraram que nem sempre há correlações positivas entre esses níveis.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• "[...] Modelo de Donald L. Kirkpatrick, que permite medir a qualidade e efectividade da formação ministrada a partir da análise de quatro níveis de avaliação.

   Os níveis são sequênciais. Cada um tem a sua importância e influência os seguintes. Por isso nenhum deve ser ignorado por se considerar o seguinte mais importante. À medida que se avança nos níveis o processo torna-se mais complexo e proporciona informações mais valiosas.

  Os níveis de avaliação são os seguintes:

  1-º Avaliação da reacção dos participantes ao sistema;

  2.º Avaliação dos conhecimentos ou da aprendizagem dos participantes;

  3.º Avaliação do comportamento dos participantes;

  4.º Avaliação dos resultados da formação e respectivo impacto [...]”.

  Fonte: http://www.prof2000.pt/users/afp/af24/ed4.htm

  Bons Estudos, Raimundo Santos

• Não li nenhuma das pesquisas, mas a questão é de fácil entendimento.

   

  A tendência é que, quando atingidos os objetivos num determinado nível, cause efeitos favoráveis no objetivo subsequente.

  Mas veja, isso não passa de uma tendência. Onde entra comportamento, não se pode falar em precisão e, consequentemente, em certeza.

   

   

  * GABARITO: CERTO.

   

  Abçs.