Questão 661018

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-CE
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Uma entrevista de desligamento deve buscar informações sobre os seguintes aspectos: motivo que determinou o desligamento; opinião do funcionário a respeito da empresa, do seu gestor e dos colegas; opinião a respeito do cargo, horário de trabalho e condições de trabalho; opinião a respeito do salário, benefícios sociais e oportunidades de progresso; opinião a respeito do relacionamento humano, moral e atitude das pessoas e opinião a respeito

• A. das oportunidades existentes no mercado de trabalho.
• B. da missão da empresa.
• C. dos valores corporativos.
• D. das competências exigidas a serem praticadas pelo mercado em sua atual função.
• E. do entrevistador que realizou a entrevista de desligamento.

Gabarito: A

Comentários

• “Em geral, a entrevista (de desligamento) deve verificar o motivo do desligamento (por iniciativa da empresa ou do empregado) e a opinião do empregado sobre:
  A empresa. O cargo que ocupa na organização. Seu chefe direto. Seu horário de trabalho. As condições físicas ambientais em que desenvolve seu trabalho. Os benefícios sociais. Seu salário. O reconhecimento dentro do seu departamento. As oportunidades de progresso. O moral e atitude de seus colegas de trabalho. As oportunidades que encontra no mercado de trabalho.”Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. I
  Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran
  
• A Entrevista de Desligamento (ou vulgarmente Entrevista do Adeus) é um instrumento de RH que visa levantar informações significativas sobre (i) o clima organizacional da empresa, (ii) sobre a estrutura e o funcionamento da área do trabalhador que pede o desligamento, (iii) se o RH dá o encaminhamento correto às questões levantadas pelos colaboradores, (iv) se a política salarial, de desenvolvimento e de benefícios (entre outras) é compatível com as necessidades/expectativas dos colaboradores, (v) como ele percebe a eficiência da empresa versus à concorrência, que sugestões têm a dar; (vi) como ele vê os processos da empresa, (vii) sua relação com a chefia direta, e (viii) entre outros.

• Questão que parece simples, mas joga muita gente no mato.