Questão 661075

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-CE
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o que chamamos de contrastar. Contrastar é

• A. desenvolver modelos mentais rígidos, que induzem a criação de rótulos e estereótipos.
• B. ignorar a individualidade de uma pessoa, assumindo que ela se comporta de acordo com o grupo a que pertence.
• C. enxergar semelhanças e diferenças em relação a si mesmo, ao invés de estabelecer um perfil profissional desejado.
• D. comparar um funcionário a outro, ao invés de compará-lo com os padrões de desempenho definidos.
• E. definir padrões de certo e errado de acordo com valores universais, desconsiderando as condutas desejadas para a função.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito -D
  
  Procurei na literatura, vasculhei a internet (em português, inglês e francês). Nada achei. 
  Tentei me basear por conceito. Constraste. Compreende a oposição. No caso cabe certo e errado. Não era. 
  Mais uma vez, atrelado aos devaneios da FCC. Será que seleciona quem sabe mais ou quem acertou mais ao acaso? Devaveios.
  
  
  
  
• Concordo plenamento com o colega, cada vez mais complicado fechar uma prova de FCC nesse assunto. Tem sempre uma ou outra questao que nao se sabe de onde veio.
  Só nos resta fazer o maior número de questoes possível para ficarmos um pouco mais preparados e aptos a refletir sobre essas surpresinhas na hora da prova...

• Pois é, eu também não achei nada em relação a essa tal "armadilha". Eu pesoalmente marquei a opção "c", porém recorri ao dicionário priberiam para ver mais ~a fundo~ o que significa "constrastar" e ó:
  
  contrastar - Conjugar
  (latim tardio contrasto, -are)

  v. tr.

  1. Opor-se, arrostar, desafiar e lutar contra.

  2. Ir ao encontro de.

  3. Ser o contrário de.

  4. [Ourivesaria]  Reconhecer a qualidade do ouro e jóias.

  5. Avaliar os quilates de.

  v. intr.

  6. Fazer contraste.

  7. Formar oposição.

  8. Ser tão diferente (de outro) que a vista logo o nota.

  9. Arrostar, fazer frente.
  
  faz mais sentido a letra d, mesmo.

• PERCEPÇÃO SELETIVA = uma caracteristica que faz a pessoa sobressair aumentado a capacidade de ser percebida 
  
  EFEITO HALO = Efeito halo é a interferência causada nos processos de avaliação de desempenho devido à simpatia ou antipatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada.
  http://pt.wikipedia.org/wiki/Efeito_halo
  
  CONTRASTE = avaliase uma pessoa em comparação com outra
  
  PROJEÇÃO = tendência de atribuir as próprias características as pessoas
  
  ESTERIOTIPO = julgamento de alguem com base na percepção do grupo ao qual esta pessoa pertença
  
  http://www.slideshare.net/admpub09/comunicao-o-processo-de-comunicao#btnNext