Questão 661078

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-CE
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

O feedback de pesquisa é uma técnica de desenvolvimento organizacional que envolve em um de seus está- gios a realização de uma pesquisa sobre

• A. os sentimentos dos funcionários em relação à sua remuneração e as opiniões sobre o mercado de trabalho.
• B. as atitudes e opiniões dos funcionários.
• C. o nível de excelência na gestão de pessoas e opiniões sobre o pacote de benefícios.
• D. a aderência dos funcionários às políticas de segurança no trabalho e opiniões sobre melhorias no pacote de benefícios.
• E. a contribuição da direção da empresa para o cumprimento dos objetivos corporativos e opiniões sobre os processos de trabalho adotados.

Gabarito: B

Comentários

• DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO)
    Para ROBBINS(2001), o termo desenvolvimento organizacional (DO) engloba um conjunto de técnicas para entender, mudar e desenvolver a força de trabalho de uma organização, a fim de melhorar sua eficácia.   Neste sentido, as técnicas de DO atribuem grande importância ao crescimento humano e organizacional, aos processos de colaboração  e participação e aos espíritos investigativos.  Algumas técnicas utilizadas pelo DO incluem o  feedback  de pesquisa, a  formação de equipes e o desenvolvimento intergrupal.   O feedback de pesquisa é uma ferramenta para avaliar atitudes mantidas por membros da organização, identificar discrepâncias entre  percepções dos membros e solucionar essas diferenças.
  A formação de equipes utiliza atividades grupais interativas para aumentar a confiança entre os membros.
  E o desenvolvimento intergrupal procura mudar as atitudes, esteriótipos e percepções reciprocamente mantidas entre os grupos.

• Letra B - As atitudes e opiniões dos funcionários.