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a) Devemos informar a V. Exa., com a máxima exatidão , o que vem acontecendo nas nossas unidades de prestação de serviços a esta comunidade, criando então problemas de reclamações que não podemos atender.
Alguém achou outro problema?!
b) Nos dirigimos, com todo respeito, à a V. Exa., para informar que estamos providenciando mudanças em nossa sede, no sentido de atender essas pessoas em condição melhor e assim evitar as frequentes queixas que chegam a V. Exa.
Não tem crase antes de Vossa Excelência, até porque o gênero não é determinado pelo pronome de tratamento (pode ser homem ou mulher). É só pensar: "Vossa Excelência virá para a cerimônia." Não tem como saber se é homem ou mulher!
c) Para que V. Exa. fiqueis fique sabendo, é nosso dever informavos, nossa equipe de atendimento ao público vem desenvolvendo esforços no sentido de bem encaminhar as solicitações que nos enviam
Pronome de tratamento é pronome de 2a. pessoa do discurso, mas carrega o verbo e demais pronomes para 3a. pessoa.
e) É com a devida atenção que enviamos à a esse órgão superior, as informações que necessitam para V. Exa. mandar realizar algumas alterações em nosso serviço, o qual precisa ser remodelado para atender com maior presteza o público.
[]s
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b) Nos dirigimos (Dirigimo-nos), com todo respeito, à V. Exa., para informar que estamos providenciando mudanças em nossa sede, no sentido de atender essas pessoas em condição melhor e assim evitar as frequentes queixas que chegam a à V. Exa.
Entendo que o erro da letra "b" se dá pelo fato de que uma das regras da ênclise se dá pelo fato de que o verbo tem que iniciar o período. Segundo lugar, a despeito do comentário acima, a crase de à V. Exa., está correto, pois segundo a regra não se acentua pronomes de tratamentos, exceto os que começarem com Vossa ou Sua (ex.: V. Sa., V. Sant., Sua Exe., V. Exe.), no entanto, está incorreto pela ausência de crase em a V. Exa., no final da frase.
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Caros colegas, a respeito do uso de crase:
Comentaram que cabe crase diante de pronome de tratamento " vossa excelência.
Afirmação totalmente equivocada.
A regra geral é proibição, salvo para: senhora,madame e dona.
Estão confundindo com a facultatividade de crase antes de pronomes possessivos adjetivos.
ex.: Dedico à(a) minha filha todo o meu trabalho.
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Respondendo ao questionamento do colega Luciano, referente á questão A.
No fim da frase também há um erro quanto à regência do verbo atender - transitivo Indireto no sentido de levar em consideração o que alguém diz.
Ex: Atenda ao que lhe digo.
Portanto, a forma correta na frase seria:
Devemos informar a V. Exa., com a máxima exatidão, o que vem acontecendo nas nossas unidades de prestação de serviços a esta comunidade, criando então problemas de reclamações a que não podemos atender.
Obs.: Cheguei à letra D por eliminação, mas acho que ela também apresenta um erro.
Vejam: Dirigimo-nos a V. Exa. para esclarecer os fatos que deram origem às queixas enviadas a esse órgão...
O certo não seria este ?
Agradeço se alguém puder ajudar.
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Eu já a resolvi por uma outra visão. O manual de redação diz:
"A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade."
a) Devemos informar a V. Exa. o que vem acontecendo ... (retirando o com a máxima exatidão que é encher linguiça)
b) Com todo respeito (o óbvio não se escreve)
c) para que fiqueis sabendo ( a informação é para que se fique sabendo, rs.)
d) É com devida atenção ... ( que coisa horrorosa, né, não?) rs
Que Deus seja com todos nós!!!
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A questão pede que seja marcada a alternativa que respeite as normas de redação.
Sabemos que essas normas envolvem impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza,
concisão, formalidade e uniformidade.
Ao analisarmos as alternativas, percebemos que falta vírgula depois de "exatidão", o que influencia na leitura clara da frase. Além disso, falta sentido, coerência. Letra A incorreta.
Na letra B, por ser uma oração de um documento oficial, recomendamos o uso de ênclise. Outro erro está no uso de crase - não se usa diante de pronomes de tratamento.
Na letra C o erro está no uso de verbo na segunda pessoa. O verbo usado para pronomes de tratamento é da terceira pessoa.
Na letra E o erro está novamente na crase, pois ela não é usada antes do pronome demonstrativo "esse". A vírgula depois de "superior" está errada, pois indica pausa na leitura que na verdade não ocorre.
A alternativa correta é a letra (D).
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A questão pede que seja marcada a alternativa que respeite as normas de redação.
Sabemos que essas normas envolvem impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
Ao analisarmos as alternativas, percebemos que falta vírgula depois de "exatidão", o que influencia na leitura clara da frase. Além disso, falta sentido, coerência. Letra A incorreta.
Na letra B, por ser uma oração de um documento oficial, recomendamos o uso de ênclise. Outro erro está no uso de crase - não se usa diante de pronomes de tratamento.
Na letra C o erro está no uso de verbo na segunda pessoa. O verbo usado para pronomes de tratamento é da terceira pessoa.
Na letra E o erro está novamente na crase, pois ela não é usada antes do pronome demonstrativo "esse". A vírgula depois de "superior" está errada, pois indica pausa na leitura que na verdade não ocorre.
A alternativa correta é a letra (D).
Fonte: QC
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Formas de tratamento, regras de crase, colocação pronominal, concordância verbal e nominal, tudo em uma só questão.
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Letra D.
Segundo o Manual de Redação, não se usa expressões como: venho através desta; com máximo respeito; com a máxima exatidão; para que fiqueis sabendo... ora, as funções de uma correspondência oficial são estas...
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QUESTÃO DESATUALIZADA
DECRETO Nº 9.758, DE 11 DE ABRIL DE 2019
Dispõe sobre a forma de tratamento e de endereçamento nas comunicações com agentes públicos da administração pública federal.