Questão 69016

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 3ª Região (MG)
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Competência interpessoal é a habilidade de

• A. utilizar o poder do conhecimento para fazer as pessoas se comportarem de acordo com os seus objetivos.
• B. separar claramente os aspectos emocionais dos aspectos técnicos nos conflitos interpessoais, procurando neutralizar os primeiros e ressaltar os segundos.
• C. resolver os conflitos de percepção interpessoais utilizando técnicas de brainstorming.
• D. envolver todos no processo de decisão por meio de processos de gestão participativa.
• E. desenvolver acurada percepção da situação, de suas variáveis relevantes e suas respectivas inter-relações.

Gabarito: E

Comentários

• Competência interpessoal é habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e à exigência da situação (Moscovici, 1997).
• Segundo Argyris (1968), competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações de acordo com três critérios:a) Percepção acurada da situação interpessoal, de suas variáveis relevantes e respectiva inter-relação.b) Habilidade de resolver realmente os problemas, de tal modo que não haja regressões.c) Soluções alcançadas de tal forma que as pessoas envolvidas continuem trabalhando juntas tão eficientemente, pelo menos, como quando começaram a resolver seus problemas.
• Para dificultar o acerto a banca omitiu uma palavra, que na minha concepção torna a alternativa vaga.
  
  e) desenvolver acurada percepção da situação (aqui deveria conter "situação interpessoal"), de suas variáveis relevantes e suas respectivas inter-relações.
  
  Caso, contrario, de qual situação seria? em qual contexto? como tem outras alternativas, vc acaba se perdendo.
  
  
• Eu acho que eu vou ter que resolver pelo menos umas 10.000 questoes para acertar alguma coisa na prova. Fcc , você é demais!!!

• Pessoal, de acordo com Fela Moscovici (1998), competência interpessoal é a
  habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com
  outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências
  da situação. (Professora Andréia Ribas)
  

• O atual momento histórico, caracterizado pela hegemonia capitalista, apresenta como características marcantes o desemprego, a pobreza e as desigualdades sociais em elevada escala. Na globalização das economias em curso no final do século XX e início deste século predominam as políticas governamentais favoráveis à valorização do capital.