Questão 698803

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-SP
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

A expressão cidadania organizacional refere-se

• A. à prática gerencial que estimula a participação e o posicionamento dos colaboradores em ações políticas.
• B. à atuação da empresa em projetos voltados à comunidade onde atua.
• C. à participação dos colaboradores em projetos voltados à construção de um clima de trabalho saudável.
• D. às políticas organizacionais que estimulam um clima de trabalho percebido como favorável por seus parceiros externos.
• E. às contribuições individuais no local de trabalho que vão além das exigências do cargo e das relações profissionais remuneradas por contrato.

Gabarito: E

Comentários

• Pessoal aqui podemos associar o termo cidadania organizacional ao comportamento de cidadania organizacional, termo cunhado recentemente como um comportamento discricionário que não faz parte das exigências funcionais de um funcionário, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização (Robbins, 2008) {...} Já nos estudos de Schappe (1998) é destacado que a cidadania organizacional está associada ao comprometimento, à satisfação e ao procedimento de justiça. {...} O comportamento e Cidadania Organizacional pode ser definido como "os comportamentos discricionários, não direta ou explicitamente reconhecidos pelo sistema formal de recompensas, e que, no conjunto, promovem o funcionamento eficaz da organização". (Organ, 1988). Embora esta definição seja questionável é muito utilizada.
  
  Na minha opinião a questão se assemelha melhor com a definiçaõ de Organ (1988) "...comportamento que não é uma exigência da função executiva ou da descrição do trabalho" Exemplo de variáveis de cidadania organizacional: iniciativa, lealdade e fidelidade. 
  
  Definições retirada da dissertação: http://tede.ucs.br/tde_arquivos/5/TDE-2011-09-16T145419Z-516/Publico/Dissertacao%20Charles%20Rui.pdf 

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  Cidadania Organizacional

  Aprimore a sua empresa ao conhecer mais este novo conceito que está presente no mercado.

  Edição nº 01 | Ano 02

  15/01/2005

   

  O QUE É?
  De acordo com (MCINTOSH, LEIPZIGER, JONES, COLEMAN, 2001) Cidadania corporativa diz respeito ao relacionamento entre empresas e sociedade – tanto a comunidade local que cerca uma empresa e cujos membros interagem com seus funcionários, quanto a comunidade mundial, mais ampla que atinge todas as empresas através de seus produtos, sua cadeia de suprimentos, sua rede de revendedores, sua propaganda e assim por diante.
  Continua...
  
  Nesta ótica a letra B e C também falam de cidadania organizacional. Achei a questão mal formulada.

  FONTE:  http://cobben.com.br/cgi-cn/news.cgi?cl=099111098098101110098114&arecod=2&newcod=32
  
  
  
  
  
  
  
  
  

• Gabarito: Letra E

  Cidadania organizacional refere-se, no ambiente de trabalho, a estar à disposição para ajudar o outro em benefício do próximo ou da empresa. Ou seja, trata-se de contribuições individuais no local de trabalho, como diz a alternativa.
  

• Os funcionários que são cidadãos organizacionais envolvem-se em atos sociais positivos, criados para ajudar os outros, como no oferecimento voluntário de seus esforços para projetos especiais, na doação de tempo e recursos próprios e na cooperação proativa com os outros. Também há a expectativa de que eles usem completamente sues talentos e energias para auxiliar a organização a alcançar suas metas de eficiência e eficácia. Newstrom, 2008. Comportamento Organizacional.