ID 702598 Banca FCC Órgão TJ-RJ Ano 2012 Provas FCC - 2012 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Biblioteconomia Disciplina Biblioteconomia Assuntos Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Automação em Bibliotecas Serviço de Referência Serviços Eletrônicos de Informação Para que o Serviço de Referência On Line seja bem sucedido, é necessário que Alternativas exista equipamento de informática em quantidade adequada para o atendimento local. os bibliotecários tenham uma atitude menos preconceituosa em relação ao atendimento on line. o serviço de referência tradicional seja totalmente reformulado. o planejamento do serviço ocorra com a participação dos usuários. exista uma interface amigável de boa navegação, a fim de atrair o usuário. Responder Comentários pensei da mesma forma.