Questão 7042

• Banca: ESAF
• Órgão: CGU
• Ano: 2006
• Provas: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos; Processo Decisório

Escolha a opção que se refere corretamente a decisões programadas.

• A. Aplicam-se a problemas repetivos e não familiares.
• B. Aplicam-se a problemas repetivos que exigem as mesmas decisões e soluções.
• C. Aplicam-se a problemas estratégicos que dizem respeito a atividades funcionais.
• D. Aplicam-se a problemas não familiares próprios do nível operacional.
• E. Aplicam-se a problemas administrativos não sujeitos a manualização.

Gabarito: B

Comentários

• Letra B
  
  Bom, se a decisão é programada, supõe-se uma correta previsão e controle sobre que atitudes tomar. Aplica-se a situações repetitivas. Podemos fazer um parâmetro com as Súmulas editadas pelos Tribunais Superiores, que versam sobre reiteradas decisões sobre matérias semelhante.

• » Decisões programadas – são aquelas rotineiras e repetidas no cotidiano da empresa. São usadas como orientação para a realização  das tarefas como políticas, normas, cultura, desafios, metas a serem alcançadas entre outras.

  » Decisões não programadas – É aquela que não padrão a ser seguida, nasce espontaneamente, aplica em ambiente dinâmico onde se move a cada instante. É de característica específica e complexa.

  
  

  http://juliobattisti.com.br/tutoriais/lucineiagomes/som008.asp
  

• LETRA B 

  Decisões programadas: tomadas de acordo com métodos e técnicas já estabelecidas;

  Decisões não programadas: tomadas dentro de regras improvisadas. 

• Questão exige conhecimento sobre o processo decisório, tocando na temática das decisões programadas e não programadas.

  A - O equívoco aqui está no fato de se afirmar que as decisões programadas são “não familiares”. Decisões programadas são rotineiras, ou seja, sobre assuntos que já foram analisados antes e que, desta forma, já existe uma resposta “padrão”. (incorreta)

  B - As decisões programadas são tomadas por meio de um conjunto de normas preestabelecidas, que ocorrem com frequência na organização. Assim, exigem as mesmas decisões e soluções. (correta)

  C - As decisões programadas permeiam o planejamento estratégico, tático e operacional. (incorreta)

  D - Decisões programadas são familiares e perpassam todos os planejamentos (estratégico, tático e operacional). (incorreta)

  E - Decisões programadas são aplicáveis em todos os processos ou serviços passíveis de aperfeiçoamento. (incorreta)

  GABARITO: B