Um dos principais desafios da classificação de documentos é a conscientização dos setores que utilizam a informação arquivística, sobre os benefícios proporcionados, quando da aplicação de um código ou plano de classificação para a recuperação da informação.
De acordo com Lopes (1997), a classificação pode ser descrita como a sequência de operações que, de acordo com as estruturas organizacionais, funções e atividades de uma organização, visam a distribuir os documentos em classes e subclasses.
Bernandes e Delatorre (2008) descreve que entre os objetivos e benefícios da classificação, destacam-se:
~> a recuperação do contexto original de produção de documentos
~> visibilidade às funções, subfunções e atividades do organismo produtor
~> controle de trâmites
~> atribuição de códigos numéricos e
~> fornecer subsídios para a avaliação dos documentos
Fonte: http://www.scielo.br/pdf/pci/v17n3/a10v17n3.pdf