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A defesa cruzada não se caracteriza como barreira relacionada à concorrência, mas como um contra-ataque pontual.
Vejam o que encontrei:
Defesa cruzada diz respeito a opção da empresa que está se defendendo de não contra-atacar diretamente, mas retrucá-lo indiretamente. A maneira e a unidade de negócio contra-atacada dão pistas sobre a seriedade da resposta. Também novas marcas (marcas-resposta) podem ser criadas para fazer frente a um produto concorrente. Processos antitruste privados são usados para demonstrar a insatisfação da empresa em relação ao concorrente, também podendo ser considerados defesas-cruzadas. Pode ser usada para inflingir penalidades ou para sensibilizar, dependendo do porte das empresas atacadas e atacantes.
http://www.google.com.br/url?sa=t&source=web&cd=2&ved=0CBcQITAB&url=http%3A%2F%2Fwebcache.googleusercontent.com%2Fsearch%3Fq%3Dcache%3ARu3gj8UDzbIJ%3Acelepar7cta.pr.gov.br%2Fportfolio.nsf%2F0%2Fcf6bb0da13f6ad8e03256c2f0072d9ed%2F%2524FILE%2FPorter_final.doc%2Bdefesa%2Bcruzada%26cd%3D1%26hl%3Dpt-BR%26ct%3Dclnk%26gl%3Dbr%26client%3Dfirefox-a&ei=F_FaTM3LINCyuAfo2dXnAQ&usg=AFQjCNEk3NgZEeCcEXFvH0aaOQawmtWQzg&sig2=SJrGn0JJmM_V14QT1V7Vjg
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DEFESA CRUZADA - Não é lógica de concorrência, é lógica contra concorrência. Ex: Duas Empresas blindando o mercado para ninguém entrar
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Quando uma empresa inicia um movimento em uma área e um concorrente responde em uma área diferente com outro movimento que afeta a empresa que se moveu inicialmente. Costuma ocorrer quando empresas competem em áreas geográfica diferentes ou têm múltiplas linhas de produtos que não se sobrepõem completamente.
Exemplo simplificado do livro: Uma empresa X muito forte no leste se insere no oeste e nessa área faz movimentos para aumentar sua penetração a partir de algumas políticas agressivas de marketing.
A empresa Y, forte no oeste, retruca em parte, reduzindo os preços e aumentando as despesas de marketing em alguns dos principais mercados da empresa X no leste.
Por que assim? A empresa que se defende objetiva não contra-atacar o movimento inicial diretamente, mas de retruca-lo indiretamente, evitando a deflagração de movimentos destrutivos e contramovimentos no mercado invadido, embora demonstrando claramente sua insatisfação e aumentando a possibilidade de uma retaliação futura.
Fonte: Estratégia Competitiva, Porter, pag. 87.
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GABARITO LETRA C.
As forças competitivas de Porter são: rivalidade entre concorrentes atuais, ameaça de produtos substitutos, ameaça de novos entrantes, poder de negociação dos clientes, e dos fornecedores.
Com isto, já eliminamos as alternativas A, B, D, e E, que estariam certas como determinantes da concorrência, restando apenas a alternativa C “defesa cruzada”, que não tem nada a ver com o assunto!
FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS
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Letra C.
Comentário:
As forças competitivas de Porter são: rivalidade entre concorrentes atuais, ameaça de produtos substitutos, ameaça de novos entrantes, poder de negociação dos clientes, e dos fornecedores. Com isto, já eliminamos as alternativas A, B, D, e E, que estariam certas como determinantes da concorrência, restando apenas a alternativa C “defesa cruzada”, que não tem nada a ver com o assunto!
Prof. Carlos Xavier
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Quanto teremos uma maior intensidade (rivalidade) da concorrência?
Quando estivermos pressionados pelas outras quatro forças, ou seja, teremos ameaça de entrantes, fornecedores e cliente com alto poder de barganha e ameaça de produtos substitutos.
Dentro de ideia conseguimos chegar no gabarito como letra C.
“Defesa cruzada” é uma referência que temos dentro da Administração Estratégica ao xadrez. Curioso, né?
No xadrez uma forma de defender uma peça é atacando outra de maior valor do oponente. Se o oponente ameaça, por exemplo, um bispo uma forma de defendê-lo pode ser ameaçar a rainha (peça de maior valor que o bispo). Assim, caso o oponente opte por capturar o seu bispo, você conseguirá capturar uma peça de maior valor dele (a rainha).
A ideia é a mesma dentro da Administração. O concorrente lança um ataque (preço abaixo da estrutura de custos, promoção de vendas agressiva, etc). A empresa pode se defender dentro do mesmo mercado lançando mão das mesmas estratégias do concorrente (preços agressivos, promoção de vendas, etc) e iniciar uma guerra de preços (o que é péssimo para todas as empresas envolvidas) ou pode optar por uma “defesa cruzada”, que consiste em contra-atacar o concorrente em outro segmento, no qual as duas empresas também atuem.
Imagine que as empesas A e B atuem no mercado de sorvetes e chocolates. A empresa A lança uma promoção de vendas muito agressiva dentro do mercado de sorvetes. A empresa B utilizando uma defesa cruzada contra-ataca com uma promoção no segmento de chocolates.
Resposta: C