O ambiente geral ou externo é composto por forças que influenciam indistintamente o conjunto das empresas atuantes em um determinado mercado, ou seja, exerce a mesma influência sobre todas as empresas, representam as oportunidades e ameaças, e são representadas por seis componentes:
d) ambiente demográfico: refere-se ao estudo da população humana;
c) ambiente econômico: envolve a economia como um todo.
e) ambiente natural: meio ambiente, disponibilidade dos recursos naturais para uma organização ou afetados por ela;
• ambiente tecnológico: composto pelo conhecimento científico, pela pesquisa e desenvolvimento;
b) ambiente político-legal: constitui-se pelas leis, regulamentações, agências governamentais e grupos que exercem pressão política; e
a) ambiente sociocultural (gabarito): constituído de instituições e outras formas que influenciam os valores básicos, as crenças, as normas, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade;
É em busca da conquista de uma maior parcela de clientes que ocorre a competição de mercado, denominada concorrência. A disputa ocorre entre produtores, fornecedores ou comerciantes de um mesmo bem ou serviço em seus respectivos ambientes. A concorrência inclui todas as ofertas e os substitutos reais e potenciais que um comprador possa considerar para realizar sua escolha. Avalia-se que a concorrência entre produtores de bens ou prestadores de serviços tanto pode estimular o aperfeiçoamento tecnológico e a produtividade, quanto influir positivamente sobre o custo de vida da sociedade.
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/ambientes-de-marketing