Questão 77281

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BACEN
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Para diversos autores, as metas estratégicas da organização, também denominadas metas oficiais, devem ser explicitadas de forma a resguardar a legitimidade de sua atuação frente aos públicos interno e externo, apresentando a racionalidade que será seguida pela organização em sua atuação futura. Sobre metas estratégicas, avalie as características abaixo.

I - Representam desafios à organização, mas são realistas.

II - Abrangem um período de tempo claramente definido.

III - Definem, explicitamente, as responsabilidades pela condução das ações para alcance da meta.

IV - Cobrem áreas-chave de resultado.

V - Quantificam os recursos necessários à sua realização.

Estão corretas APENAS as características

• A. II e V.
• B. I, II e IV.
• C. I, II e V.
• D. II, III e IV.
• E. III, IV e V.

Gabarito: B

Comentários

• Segundo o livro o Processo da Estratégia (Mintzberg), as metas estratégicas estabelecem o que vai ser atingido e quando os resultados devem ser obtidos, mas não estabelecem COMO os resultados devem ser atingidos. Desta forma, as assertivas III e V são falsas.
• As metas organizacionais devem ser SMART:
  - ESpecíficas
  - Mensuráveis
  - Atingíveis
  - Relevantes
  - Temporais.
  
  Vamos as assertivas:
  I - Atingíveis
  II - Temporais
  IV - Específicas
   

• Mas as metas não devem ser mensuráveis ?

  Pq a assertiva V está errada?

• Michell, mensurável significa poder acompanhar o progresso daquela meta.

  Definição de meta mensurável na prática:

  Que resultado é esperado com a meta?

  Reduzir os gastos com folha de pagamento em 20%.

  Como esse resultado pode ser mensurado?

  Avaliando a evolução específica desse centro de custos.

  Em quanto tempo ele deve ser alcançado?

  Em até seis meses.