Questão 77305

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BACEN
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

. Para garantir que uma organização como o Banco Central seja reconhecida de maneira favorável perante seus diversos públicos, sua imagem precisa ser administrada.

PORQUE

Os diversos públicos de uma organização irão formar o mesmo conceito a respeito da instituição que planeja e administra sua imagem.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que

• A. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
• B. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
• C. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
• D. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
• E. as duas afirmações são falsas.

Gabarito: C

Comentários

• A segunda afirmação é falsa pois diz que os diversos públicos irão formar o mesmo conceito a respeito da instituição, sendo que isso não é garantido, visto que
  
  cada pessoa, organização, público, etc, percebe os outros de forma diferente e, por consequência, a sua imagem também será vista de forma diferente.
  
  Bons estudos a todos!!!
• Apenas uma administração de imagem não garante que seja reconhecida de maneira favorável perante os diversos públicos, contribui bastante, porém não garante.
  O que garante é uma combinação de variáveis, como a satisfação do público com o cenário econômico com uma boa administração de imagem.
  
  Se a inflação estiver em 20%a.a., e o BACEN demorou muito para subir os juros, uma adminstração de imagem irá GARANTIR que seja reconhecida de maneira favorável aos diversos públicos???

• Pessoas diferentes tem PERCEPÇÕES DIFERENTES,pois cada uma tem seu filtro mental próprio.