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Cesgranrio pisou na bola. A resposta é B.
Uma empresa com um "blog do presidente", por exemplo, inequivocamente favorece uma cultura digital voltada para a comunicação aberta e o diálogo, possibilitando que ele entre em contato com todos da organização diretamente.
A resposta D é uma afirmativa correta, porque esses canais realmente podem conduzir ao caos comunicacional e a equipe deve estar atenta à isso. Porém, não são eles que devem se adequar ao planejamento da área e sim o planejamento da área que deve levar em conta esses canais de comunicação.
Questão fraquíssima.
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A ambiência digital, não elimina 100% de barreiras de comunicação, depende do uso que as pessoas fazem dela.
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Concordo com a visao da Suzana, o problema da alternativa B esta em dizer que ELIMINA as barreiras de comunicacao. Dizer que reduz seria mais aceitavel e tornaria a questao correta.
A alternativa D esta coerente. Veja que o uso de blogs, podcasts e dos sistemas mensageiros devem sim esta alinhados ao planejamento da organizacao. E ja vai a dica: TUDO (deve-se ter cuidado com palavras como esta, mas nesse caso e tudo mesmo) dentro da organizacao deve esta alinhado ao planejamento. O uso das ferramentas citadas, quando em desacordo com o planejamento, geram ineficiencia e ineficacia sim, podemos citar rapidamente o uso do msn (sistemas mensageiros) se e usado com o intuito de agilizar a comunicacao dentro da organizacao, para com os clientes internos e externos, um atendimento mais rapido, por exemplo, ele favorece a organizacao, ja o uso desta ferramento para bate-papo fora do contexto organizacional, gera atraso e dispersao do funcionario tornando sua atitude ineficaz.
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Segundo o prof. Vinicius Ribeiro (Ponto) o foco é na modernização e não na eliminação de barreiras, por isso o erro da B....
Sei não hein?? Vc moderniza justamente com o objetivo de eliminar barreiras, não? Claro que elas não serão 100% eliminadas, mas a propria questão diz que é voltada para a eliminação, o que não quer dizer que elimine.
Considero q B e D estão corretas.
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Até entendo, jovens teimosos, que a D está correta, mas a letra C não está errada também, portanto questão traz duas alternativas certas. Sei que este conurso já foi homologado e os servidores já tomaram posse, mesmo assim vou redigir agora mesmo um recurso na Cesgranrio exigindo a alteração desse gabarito, valendo-me de um direito constitucionalmente garantido, no caso, um habeas data, caso a banca não aceite meu recurso, vou ingressar com uma ação no TJ-RJ contra o QC pedindo a alteração do gabarito para a Letra C ou mesmo a anulação da questão aqui no site.
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Prezado Klaus,
gentileza não usar drogas antes de postar comentários no site. Obrigado.
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Para entender a questão, temos que levar o quadro para o ambiente real. Com certeza, blogs, msn e afins, geram muito desperdício de tempo e produção, caso não estejam atrelados aos objetivos da empresa. Na prática, a opção D é a que mais faz sentido.
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Discordo fortemente do comentário do Alexandre
Organizações são sistemas abertos, sendo assim o planejamento da área (ou seja, do ambiente externo) nunca deverá se adequar às ferramentas de apenas uma simples organização, por mais moderna que seja essa ferramenta e por maior que seja essa organização.
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a) esse processo não é aceito tão facilmente pelo público. Qualquer mudança não é bem vista no início.
b) o ambiente digital possui foco na modernização, na rapidez. A eliminação de barreiras pode ou não ocorrer.
c) Up-to-date significa algo que está atualizado, na última moda. Quem usa camisa xadrez está up-to-date, segundo a minha esposa. Não existe garantia de convergência de canais facilitada.
d) Essa é a nossa resposta. Seja qual for a comunicação, é preciso que ela esteja vinculada ao planejamento, vinculado ao que foi traçado. De nada adiante você se comunicar bem se você transmitir algo que não diz respeito ao que foi planejado para a execução.
e) Não podemos afirmar que os ruídos serão eliminados.
Fonte: Ponto dos Concursos
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Gabarito: aceita que dói menos. PS: Isso foi considerado certo?