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Teoria desenvolvida pelo psicólogo Vroom, defende que a motivação da pessoa para escolher uma das alternativas dependeria de 3 fatores:
- do valor que ele atribui ao resultado advindo de cada alternativa (que ele chama de "valência");
- da percepção de que a obtenção de cada resultado está ligada a uma compensação (que ele chama de "instrumentalidade") e
- da expectativa que ele tem de poder obter cada resultado (que ele chama de "expectativa").
Em termos de uma equação, essa definição poderia ser escrita da seguinte forma:
motivação = [expectativa] X [instrumentalidade] X [valor]
o que significa que todos os termos têm que ser maiores do que zero (nenhum dos fatores pode estar ausente).
Valor - As diferentes compensações ligadas as alternativas A, B e C terão diferentes valores ("valências) para um pessoa. Um novo emprego, por ex., poderá ter como valores positivos um maior salário e uma maior visibilidade e poderá ter como valor negativo uma carga maior de trabalho e uma mudança para outra cidade.
Percepção das Compensações Ligadas aos Resultados - Toda pessoa tem um percepção da compensação que terá se alcançar um certo resultado. Ela pode, por ex., estar convencida de que se chegar a B será promovida. Essa relação entre desempenho e compensação, na linguagem de Vroom, é chamada de "instrumentalidade".
Expectativa de Alcançar o Resultado - Uma pessoa avalia a probabilidade de obter um certo resultado comparando os esforços necessários para tanto com suas próprias capacidades. Se ela entender que a probabilidade ligada à alternativa A, por exemplo, é muito baixa, ela irá fazer sua escolha entre B e C. Se ela achar que, para ele, é impossível atingir C, ele não fará qualquer esforço para isso. "Não, isso dá para conseguir de jeito nenhum!" e "Não tem problema; eu chego lá!" são posturas típicas decorrentes dessa expectativa.
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Letra D
Essa teoria baseia-se na ideia de que o esforço realizado para conseguir um alto desempenho deve ser recompensado com resultados que façam com que o esforço tenha valido a pena. Tem relação direta com o que Vroom chamava de instrumentalidade, ou seja: a estimativa feita por uma pessoa sobre a obtenção de uma recompensa. Disso podemos tirar que um horário de trabalho flexível dá ao funcionário uma maior autonomia, motivação e isso o ajuda na busca de recompensas e melhores rendimentos na empresa.
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Estranha essa questão, porque nada indica que a flexibilidade de horário está relacionada com o desempenho dela.
A letra A está errada porque para Mintzberg a flexibilidade no horário é extrínseco ( e não intrínseco) e está relacionado a satisfação e não a motivação. A motivação para Mintzberg está relacionada ao trabalho em si (conteúdo do cargo , reconhecimento,...)
A única coisa pra mim que valida a letra D é o final dela que diz " metas pessoais" que está relacionado a conseguir atender suas necessidades pessoais e portanto ela se sente motivada. Mas não encontrei relação com a teoria de Vroom.
Essa questão , no meu ponto de vista, não tem resposta certa.
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Sinceramente, não vejo nenhuma relação entre a teoria da expectância com a flexibilidade de Horários. Se alguém puder me esclarecer essa dúvida eu agradeço.
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Ricardo, também fiquei na dúvida, então fui pesquisar e quando os materiais de professores renomados na área dos concursos não respondem a esse tipo de questões, busco sempre artigos científicos, acho bastante válidos.
Uma passagem diz o seguinte:
Para Vroom (apud ROBBINS, 2002), a motivação é um processo que governa as escolhas entre diferentes possibilidades de comportamento do indivíduo, que avalia as conseqüências de cada alternativa de ação e satisfação, que deve ser encarada como resultante de relações entre as expectativas que a pessoa desenvolve e os resultados esperados.
Resumindo: qual é o comportamento da funcionária? flexibilidade no horário que sugere uma certa autonomia.
qual a consequência dessa alternativa de comportamento? funcionária motivada pela autonomia - tende a gerar bom desempenho, uma vez que se sente atraída a realizar seu trabalho. Também posso comentar sobre o esforço que a funcionária despende para realizar a atividade: a condição da flexibilidade tende a "diminuir" esse esforço, não se torna tão "desgastante" trabalhar.
qual a expectativa que a pessoa desenvolve? acredita que o seu trabalho é relevante pela autonomia concedida na gestão do seu trabalho, é reconhecido e que pode esperar diversas recompensas futuramente da administração.
Quando a questão afirma que a teoria trata, indiretamente, da questão da flexibilidade no que se refere à importância dada ao equilíbrio entre recompensas e metas pessoais, acredito que devemos ter uma visão ampla da relação organização - indivíduo, pois qual a maneira de equilibrar objetivos organizacionais - objetivos individuais? A situação: dar o rendimento que a empresa requer e receber as recompensas propostas em um trabalho que oferece flexibilidade de horários e assim poder realizar outras metas pessoais através da gestão do tempo trabalho versus vida pessoal. E por que dar importância a essa relação? A funcionária se sente atraída pelas condições de trabalho que proporcionam o atingimento de metas pessoais, não só as financeiras (bonificações, aumento de salário, promoção).
Bom essa foi minha linha de raciocínio. De forma prática eu me coloquei na situação. Não sei se está correto, mas foi o que compreendi da questão. Espero ter ajudado.
Fonte: http://www.aedb.br/seget/artigos06/534_SEGET_Teorias_%20de_%20motivacao.pdf
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Vejamos item por item.
a) A relação até acontece, mas com os fatores extrínsecos, onde estão
inseridas as condições do ambiente de trabalho.
b) É preciso mencionar o foco nos objetivos para se tratar dessa teoria. Além
disso, a fixação participativa não é regra na teoria da fixação dos objetivos.
c) essa traça uma escala, um continuum. Alderfer não trata de horários
flexíveis.
d) Exatamente isso. Essa teoria relaciona expectativa, esforço e recompensa.
O horário flexível entra nesse contexto.
e) A equidade na verdade relaciona-se com a comparação do trabalho com
seus pares.
FONTE: PONTO DOS CONCURSOS
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Isso não é uma questão objetiva.
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Perfeito Luana Chavante! É esse o entendimento mesmo...
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Letra: D
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Teoria da Expectativa de Victor Vroom
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Valencia - É o Valor atribuido ao resultado (recompensa). É uma medida de atração que um resultado (recompensa) exerce sobre um individuo.
Instrumentabilidade - Relação desempenho-resultado (recompensa). É o grau em que o individuo acredita que determinado nivel de desempenho levará ao resultado desejado. (CASO DA QUESTÃO)
Expectativa - Relação esforço-desempenho. É a probabilidade, precebida pelo individuo, de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho.
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Veja pessoal, se a funcionária tem um horário flexivel, e se ela acreditar que determinado nivel de desempenho levará ao resultado desejado, ela pode ficar trabalhando 8 horas para conseguir um resultado melhor para ela (desempenho-resultado). Neste caso, pessoal, ela estará usando a Instrumentabilidade da Teoria da Expectativa de Vroom.
Boa Sorte!!!