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CERTO
Análises e Componentes da cultura organizacional, níveis:
· Artefatos –é arquitetura da organização (vestúario, material)
· Tecnologia– repertório de conhecimento utilizados para pessoas e organizações poder resolver resolver os problemas
· Costumes e Símbolos – comportamento que transmitem mensagem (Cerimônias, rituais, imagem, comemorações de metas, funcionário do mês.
· Valores compartilhados – compreende crenças, preconceitos, ideologias, e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização em respeito a qualquer elemento externo ou interno.
Existe valores que são declarados – em discurso oficial e os valores reais os que de fato guiam o comportamento das pessoas.
REFERÊNCIA CHIAVENATO (2005)
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"A cerimônia de formatura pode ser considerada um exemplo de símbolo da cultura organizacional de uma instituição universitária."
Cerimônia: Um sistema de vários ritos conectados com uma ocasião ou EVENTO.
Símbolo: Qualquer objeto, ato, EVENTO que serve de veículo de um significado.
Estes são alguns ELEMENTOS da Cultura Organizacional
Fonte: FREITAS, 1991
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Penso que esta questao esteja ERRADA; pois: CERIMÔNIA faz parte dos Artefatos Comportamentais e: Designam uma forma de comunicar as regras, os encargos sociais e reforçar a identidade dos componentes da organização informalmente por meio de rotinas que forçam o encontro ou agrupamento dos membros organizacionais (MACHADO, 2004, p. 47). Ex: Treinamentos, reuniões, homenagens e interações sociais.
E os Símbolos fazem parte dos Artefatos Físicos: No nível da cultura organizacional, os símbolos correspondem por exemplo a marca, slogans, signos, imagem, abreviaturas, gírias, maneiras de trajar e posições de status. Características físicas do ambiente organizacional observadas tanto pelos membros quanto por pessoas de fora da organização (GUERREIRO, CASADO E FREZATTI, 2006).
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Concordo com o colega leonardo,pois:
Os artefatos comportamentais são traduzidos em rito,rituais e CERIMONIAS,são atividades PLANEJADAS,como exemplo temos treinamentos,reuniões e etc.
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Realmente, de acordo com as minhas anotações da aula de Rodrigo Renno, os simbolos integram o artefato físico. Cerimônias são atividades planejadas, portanto artefatos comportamentais.
Artefatos Comportamentais: ritos rituais e cerimônias - atividades planejadas que tem consequências práticas e expressivas.
Artefatos físicos – Símbolos (ex. tipo de vestuários que as pessoas usam) (ex. layout – forma da empresa fisicamente. ) (imagens) tudo que é visível, móveis, decoração.
Fonte: Minha anotações :)
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Pra mim, isso seria ritual. simbolo seria: logotipo, brasao, marcas, vestuários, cores, leiautes etc.
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Item certo.
Em síntese de Chiavenato, nas Análises e Componentes da cultura organizacional, os seus níveis são os seguintes:
Artefatos – é arquitetura da organização (vestúario, material, etc);
Tecnologia– repertório de conhecimento utilizados pelas pessoas e organizações para resolução de problemas;
Costumes e Símbolos– comportamentos que transmitem mensagem (cerimônias, rituais, imagem, comemorações de metas, funcionário do mês, etc); e
Valores compartilhados– compreendem crenças, preconceitos, ideologias e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização em respeito a qualquer elemento externo ou interno.
Fonte: Professor Adriel Monteiro (TecConcursos)
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Símbolos? kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Pra mim seria ritual....ê "Cespe"...
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Acredito que o examinador utilizou o termo "símbolo" não como o símbolo concreto do artefato, mas como característica ou expressão da cultura organizacional. O foda é perceber, na prova, essa artimanha do nosso examinadorzinho do coração!
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Aprendi como ritual. Ou o Cespe inventou, mais uma vez, ou meu professor ensinou errado. E agora?!?!?!
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Cespe é uma piada...a meu ver, claramente rito. Porém, "pode ser considerada" justificou o gabarito.
Vejamos:
Símbolos podem ser materiais ou não. Comportamentos e objetos dotados de significados e transmitem mensagem dentro da organização (linguagem, histórias, mitos, heróis - podem ser tanto personagens reais quanto imaginários, rituais cerimônias, e alguns elementos da arquitetura e vestuário).
ANDRÉIA RIBAS
GAB CERTO o chato é, no calor da prova, saber se "símbolo " está em qual sentido. Amplo, restrito, artefatos, etc Fooda!!!!
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AQUI CESPE Ó .l. - ISSO SERIA RITO E NÃO SÍMBOLO, MAS..SEGUE O BAILE.¬¬'
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Costumes e Símbolos – comportamento que transmitem mensagem (Cerimônias,
rituais, imagem, comemorações de metas, funcionário do mês.
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Encontrei, em meus materiais, esse entendimento que é de Maximiano:
Símbolos: objetos e comportamentos com significados - cerimônias, rituais, histórias, mitos, imagens, hábitos, linguagem, arquitetura, vestuário etc.
Talvez foi isso que aconteceu.
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Gente também existe a percepção de símbolo como : " Objetos,ações ou eventos que transmitem significados aos membros da organização " , achei enquanto lia o livro do Rodrigo Rennó .
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CERTO.
Símbolo: Qualquer objeto, ato, evento que serve de veículo de um significado.
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símbolos: aspectos tangíveis que ajuda a ver,ouvir,sentir e incorporar a cultura
EX; MARCAS , SLONGANS,BANDEIRA E IMAGEM,,
OBS:acrescetando o que foi dito pela Thayla Hepptayle...
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certo.
(ESAF/DNIT/Técnico Administrativo/2013)
c)Símbolos compreendem comportamentos e objetos que carregam e transmitem mensagens e significados. certo, ou seja, são visíveis.
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Alguns elementos da cultura organizacional mais frequentemente citados na literatura estão descritos a seguir.
Símbolos São Objetos, ações, eventos dotados de significados especiais e que permitem aos membros, organização trocarem ideias complexas e mensagens emocionais.
Cerimônias Eventos especiais nos quais os membros da organização celebram os mitos, heróis e símbolos da empresa .
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NÃO ENTENDO A LÓGICA DO CESPE NÃO..
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Os Rituais são uma forma de ensinar a cultura organizacional.
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Quanta subjetividade.....essa matéria e o CESPE..
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''Simbolo'' é a puta que te pariu!!
''RITUAL'', cespe do capeta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Aí está de brincadeira!!! Simbolo pra mim é uma logomarca, desse jeito fica dificil mesmo!!!
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Errei porque de acordo com minhas leituras intermináveis o gabarito seria "ritual".
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pelo que estudei a cerimônia seria RITUAL !!!!
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E quem "acertou" tenta justificar o injustificavél...
Vamos em frente, né!
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Alguém poderia diferenciar Ritos de Símbolos, por favor?
Não sou de questionar a forma de entendimento da banca, de nada adianta, mas nessa questão realmente fiquei confuso.
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Ritos, Rituais e Cerimônias – Referem-se às atividades repetidas que expressam e reforçam os valores-chave da organização. Os rituais de socialização correspondem às estratégias de integração do indivíduo na organização, tornando possível a transmissão de valores e comportamentos para novos membros. Os programas de treinamento e integração de novos funcionários são exemplos de atividades que desempenham esse papel.
Gab.: CERTO
Fonte: Rodrigo Rennó
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Eis uma questão pra ajudar a clarear as ideias (APESAR DE NÃO SER DO CESPE):
5 - (ESAF – ANA / ANALISTA ADMINISTRATIVO – 2009) Pode-se conceituar cultura organizacional como o modelo dos pressupostos básicos que um dado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu no processo de aprendizagem, para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna (Shein, 1985). Assinale abaixo a opção que não apresenta um elemento relacionado à cultura organizacional de uma empresa.
a) Valores – são definições do que é importante para atingir o sucesso. As empresas definem alguns valores que resistem ao teste do tempo.
b) Ritos, rituais e cerimônias – são atividades planejadas para tornar a cultura mais visível e coesa. Seriam os processos de integração, admissão, etc.
c) Símbolos – objetos e ações ou eventos dotados de significados especiais e que permitem aos membros da organização trocarem idéias complexas e mensagens emocionais, etc.
d) Preços – valores definidos para a comercialização de produtos e que definem um segmento do mercado.
e) Processo de comunicação – tem a função de transmitir e administrar a cultura e inclui a rede de relações, papéis informais, etc.
GABARITO: D.
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Não é mimimi nem nada do tipo mas essa questão mostra o quanto é injusta essa Cobrança do CESPE , e da maioria das outras bancas de concurso , que não citam bibliografia das matérias.
No meu Material:
- Rituais de organização: Rituais são cerimônias, homenagens aos heróis, premiações.
- Símbolos culturais: são artefatos materiais, como um brasão, logotipo, marcas, vestuário, cores, leiautes etc.
Uma visão totalmente diferente do gabarito, e o pior de tudo , não está errado , pois peguei diretamente da doutrina.
Enfim , é anotar mais uma "doutrina" no resumo e bola pra frente. Daqui a pouco chego a 1000 páginas só de resumos de Gestão de Pessoas , cada banca cobra uma coisa , cada prova é um entendimento diferente.
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Sempre há uns asnos justificando o injustificável e colando questões/justificativas que "desjustificam" o gabarito; e ainda falam CERTO. Parem de usar psicotrópico
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Errei bonito, aprendi que CERIMÔNIA é exemplo de RITO...dá medo ver como essa banca manda e desmanda.
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Gente, segundo Maximiliano, símbolos são objetivos e comportamentos com significados, como: cerimônias, rituais, histórias, mitos, imagens etc. Ao passo que artefatos são componentes mais visíveis, como: arquitetura, veículos, roupas e produtos.
A Cespe costuma adotar o entendimento do Maximiliano em algumas questões, então cuidado.
Espero ter ajudado.
Bons estudos! :)
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Gab CERTO.
O pior é que a questão está certa mesmo !! Nao cabe recurso Kkk
Aqui existem duas linhas de pensamento onde uma diz que rito ,ritual e cerimônia referem-se aos mesmos conceitos.
Ja a segunda São os elementos da cultura de Maximiano. Por isso a questao colocou que cerimonia PODE SER considerada símbolo.
Elementos da cultura segundo Maximiano (2007)
Símbolos: Podem ser materiais ou não Comportamentos e objetos dotados de significado e transmitem mensagens dentro da organização (linguagem,histórias, mitos,heróis, rituais,CERIMÔNIAS).
Andreia Ribas e Cassiano Ramalho Salim pag 398