Questão 781621

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AL
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Análise de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Estabelecer e manter uma biblioteca de componentes do processo organizacional — que incluem políticas, descrições de processos, modelos de ciclos de vida, critérios e diretrizes para adaptação do processo e repositório de métricas —, de modo que ela permaneça (re)utilizável, é o objetivo de uma das áreas de processo da categoria gestão do processo do CMMI. Essa área de processo denomina-se

• A. treinamento organizacional.
• B. focalização do processo organizacional.
• C. desenho do processo organizacional.
• D. definição do processo organizacional.
• E. inovação e disseminação organizacional.

Gabarito: D

Comentários

• A área de processo de Definição do Processo Organizacional (OPD) estabelece e mantém o conjunto de processos padrão da organização e outros ativos baseados nas necessidades do processo e nos objetivos da organização.
  
  Estes outros ativos incluem descrições de processos e elementos de processos, descrições de modelos de ciclo de vida, instruções de adaptação de processos, documentações relacionadas a processos e dados.
  
  Os projetos adaptam o conjunto de processos padrão da organização para criar seus processos definidos.
  
  Os outros ativos suportam a adaptação bem como a implementação dos processos definidos. Experiências e produtos de trabalho da execução destes processos definidos, incluindo dados de medições, descrições de processos, artefatos de processos e lições aprendidas são incorporados, conforme apropriado, ao conjunto de processos padrão e outros ativos da organização.
• GERENCIAMENTO DE PROCESSOS (NÍVEL 3 - DEFINIÇÃO)
  
  FOCO NO PROCESSO ORGANIZACIONAL: Implementar a melhoria de processos na organização com base na compreensão de pontos fortes e pontos fracos do processo padrão da organização.
  
  DEFINIÇÃO DO PROCESSO ORGANIZACIONAL: Estabelecer e manter um conjunto útil de ativos de processos organizacionais. "Ativos de processos" são artefatos relacionados à descrição, implementação e melhoria de processos (políticas, indicadores, descrições, ferramentas, etc.)
  
  TREINAMENTO ORGANIZACIONAL: Desenvolver habilidades e conhecimentos das pessoas para que elas desempenham seus papéis de forma eficiente e efetiva.
  
  Fonte: Cathedra - Prof. Gledson Pompeu

• Página 221 do CMMI 1.2

  "A biblioteca de ativos de processo da organização é um conjunto de
  itens mantidos pela organização para serem utilizados por pessoas e
  projetos. Esse conjunto de itens inclui descrições de processos e
  elementos de processo, descrições de modelos de ciclo de vida,
  diretrizes para adaptação de processo, documentação relacionada a
  processo, e dados. A biblioteca de ativos de processo da organização
  subsidia o aprendizado e a melhoria de processo no âmbito da
  organização por meio do compartilhamento de melhores práticas e
  lições aprendidas na organização."
  

• DEFINIÇÃO DO PROCESSO ORGANIZACIONAL: Estabelecer e manter um conjunto útil de ativos de processos organizacionais. "Ativos de processos" são artefatos relacionados à descrição, implementação e melhoria de processos (políticas, indicadores, descrições, ferramentas, etc.)

• Questão repetida da CESPE na prova da SAD-PE de 2010: Q120027