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ID
782128
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-AL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

A técnica de mapeamento de processos que possibilita uma visão geral das fronteiras, dos clientes, dos fornecedores e dos requisitos de um processo e que circunda o problema a ser resolvido, sem utilização do conceito de raias ou sem muito direcionamento para a área de tecnologia da informação, é denominada

Alternativas
Comentários
  • A Matriz Sipoc é uma forma de visualização mais detalhada de um fluxograma, eu particularmente, na hora de elaborar meus fluxogramas gosto de apresentá-los utilizando essa matriz pois a relação entre os diferentes processos, seus clientes e resultados são melhor visualizados, é uma forma mais completa de visualizar um fluxograma de informação. As informações da Matriz SIPOC são:   Suplliers - Fornecedores - Aqueles que alimentam o processo; Inputs - Entradas/Insumos - O que entra no processo para ser processado, documentos, materiais, etc; Process - Processos - A atividade de transformação que aplicada a uma entrada vai gerar uma saída; Outputs - Saídas/Resultados - Resultado de um processo de transformação; Consumers or customers - Consumidores ou Clientes - Clientes do processo.
  • SIPOC – Supplier; Input; Process; Output; Customer
    Modelo de documentação de processo utilizado no Six Sigma, não possuindo padrão ou conjunto de notação determinada.

    Fonte: http://www.portalgsti.com.br/2012/10/bpm-bpmn-bpms-o-que-e-isso-parte-4.html
  • http://en.wikipedia.org/wiki/SIPOC
    sem utilização do conceito de raias ou sem muito direcionamento para a área de tecnologia da informação, é representado por uma tabela, com entradas e saídas para cada processo.
  • Como os colegas notaram, oo SIPOC confere com a descrição da questão.

    IDEF- (integrated definition) é uma modelagem para representar o ciclo de vida inteiro do desenvolvimwento do software . IDEF-0 define o escopo da analise, cujo diagrama mostra as atividades & processamento atraves do COMI (controls, output, mechanisms, input). input & output saõ entrada & saída. controls é como input é processado enquanto que mechanisms é quem faz o que.

    BPMN - business process model and notation é um modelo universal de representação de processos organizacionais o qual usa o conceito de swimlanes para mostrar a interação entre os processos.

  • Palavras-chave da questão: "Fornecedores" e "Clientes"

    SIPOC: Supplier (Fornecedores), Input, Process, Output, Customer (Cliente).