Questão 786133

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AL
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

Considerando as diferenças e similaridades entre organizações de aprendizagem e aprendizagem organizacional, assinale a opção correta.

• A. As organizações de aprendizagem são representadas por profissionais com prática e por consultores, enquanto a aprendizagem organizacional é representada por acadêmicos e pesquisadores.
  
  
• B. Organizações de aprendizagem e aprendizagem organizacional referem-se, basicamente, ao modo como as organizações aprendem.
  
  
• C. As organizações de aprendizagem e a aprendizagem organizacional buscam descrever como as organizações devem aprender.
  
  
• D. Especialistas em aprendizagem organizacional buscam demonstrar que o pensamento sistêmico e a aprendizagem em equipe são fatores críticos de sucesso, de forma a estimular as organizações a aprender e a desenvolver vantagem competitiva.
  
  
• E. Organizações de aprendizagem ou organizações que aprendem são mais suscetíveis à elaboração de experiências exitosas de acordo com suas características que à implantação de modelos de excelência bem-sucedidos em outras organizações.
  
  

Gabarito: A

Comentários

• Letra A

   

  Existem duas grandes vertentes que estudam a aprendizagem nas organizações: 

  • Aprendizagem Organizacional: representada sobretudo pelos pesquisadores acadêmicos; 

  • Organizações que Aprendem: desenvolvida especialmente por consultores e pesquisadores orientados para transformação organizacional. 

   

  Segundo Bastos, Gondim e Loiola (2004), as duas vertentes tratam o mesmo fenômeno a partir de óticas e interesses distintos. De acordo com Tsang (1997), a primeira vertente – “aprendizagem organizacional” – interessa-se pela descrição de como a organização aprende, isto é, focaliza as habilidades e os processos de construção e utilização do conhecimento, que favorecerão a reflexão sobre as possibilidades concretas de ocorrer aprendizagem nesse contexto. A segunda vertente – “organizações que aprendem” – por outro lado, tem seu foco na ação e no ajuste de ferramentas metodológicas específicas para o diagnóstico e a avaliação que permitem identificar, promover e avaliar a qualidade dos processos de aprendizagem, que servirão de base para a normalização e a prescrição do que uma organização deve fazer para aprender.  

   

  http://www.pospsi.ufba.br/Ana_Rita_Fraga.pdf

• Inicialmente, entendi o porquê da "A" estar correta. Mas não havia entendido qual seria o erro da alternativa "D". Até considerar que os "especialistas em aprendizagem organizacional" seriam os acadêmicos/as e pesquisadores/as. Assim, o ramo de atuação desses/as circula mais o processo reflexivo sobre a dinâmica organizacional, do que o trabalho de consultoria, apresentada na alternativa. Para a opção estar correta, deveria ser então "especialistas em organizações que aprendem..."