Questão 78721

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 18ª Região (GO)
• Ano: 2008
• Provas: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Psicologia Organizacional

Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e talvez principalmente entre pessoas em cargos de autoridade, ou seja, os gerentes, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Entre os mecanismos de defesa mais utilizados pelos receptores podemos destacar a racionalização, que consiste em

• A. designar atributos positivos ao outro visando desta forma diminuir possíveis zonas de conflito, num processo de comunicação no ambiente de trabalho.
• B. atribuir pensamentos e sentimentos ao receptor que nós possuímos inconscientemente ou acreditamos ter.
• C. inventar justificativas para o nosso comportamento, que nós inconscientemente consideramos injustifica- dos.
• D. buscar defender-se de possíveis comportamentos assediantes manifestados pela figura de autoridade presente.
• E. adotar comportamentos não assertivos, visando desta forma diminuir conflitos com a figura de autoridade.

Gabarito: C

Comentários

• 4-A RACIONALIZAÇÃO.É uma forma de substituir por boas razões uma determinada conduta que exija explicações, de um modo geral, da parte de quem a adota. Os Psicanalistas, em tom jocoso, dizem que racionalização é uma mentira inconsciente que se põe no lugar do que se reprimiu.É um processo pelo qual o sujeito procura apresentar uma explicação coerente do ponto de vista lógico, ou aceitável do ponto de vista moral, para uma atitude, uma ação, uma idéia, um sentimento, etc., cujos motivos verdadeiros não percebe; fala-se mais especialmente da racionalização de um sintoma, de uma compulsão defensiva, de uma formação reativa.

• A B não corresponde ao mecanismo de defesa de "racionalização" e sim de "projeção". Na "projeção" se atribui ao outro, características nossas.
  

• Questão E descreve o mecanismo de fuga .
  

• Mecanismos de defesa:

  Negação – negar

  Repressão – Esquecer

  Regressão - Volta a um estado emocional infantil

  Deslocamento - Deslocamento você transfere seus sentimentos originais perigosos (geralmente raiva) para longe da pessoa que é o alvo e para uma vítima mais infeliz e inofensiva.

  Projeção – Projetar sua insegurança nos outros

  Formação reativa - Em suma, formação de reação significa expressar o oposto de seus sentimentos internos em seu comportamento exterior.

  Intelectualização - Embora você não esteja negando que o evento ocorreu, você não está pensando sobre suas consequências emocionais.

  Racionalização  - As pessoas freqüentemente usam racionalização para escorar suas inseguranças ou remorso depois de fazer algo que eles se arrependem.

  Sublimação – Leva a energia de algo que é potencialmente prejudicial a algo útil.