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Gabarito D
Cultura organizacional
Símbolos Materiais: A arquitetura do edifício, as salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos escritórios constituem símbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas e o tipo de comportamento ( como assumir riscos ou seguir a rotina, autoritarismo ou espírito democrático, estilo participativo ou individualismo, atitude conservadora ou inovadora) desejado pela organização. Os símbolos materiais constituem a comunicação não verbal.
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Segundo o gabarito D, mas a C tambem está correta.
A) Histórias: Para Robbins (2002), histórias: são comuns em grandesempresas, onde sempre se ouve falar de algum fato ocorrido em que algum gerente, ou mesmo o dono da organização tomou alguma atitude que condizia com a cultura da organização. São essas histórias, contadas entre os colegas, que ancoram o presente no passado e fornecem justificativa e legitimidade para as práticas em curso;
B) Linguagem:Para Robbins (2002), termos exclusivos utilizados em determinadas empresas para descrever escritórios, clientes, fornecedores ou equipamentos. Funcionam como denominador comum que une os membros de uma cultura ou subcultura.
C) símbolos materiais:Para Robbins (2002), a aparência de uma organização, suas instalações, a maneira como se vestem seus funcionários e os benefícios concedidos à diretoria, são exemplos de símbolos materiais que demonstram a cultura de uma organização;
D)Símbolos materiais: Os símbolos materiais definidos como disposição dos escritórios, carros com motoristas, elegância do mobiliário, vestuário e benefícios transmitem aos empregados quem é importante e quais os tipos de comportamentos aceitáveis; Pinto (2005, p. 32-33).
E) Rituais e Cerimonias:.Para Robbins (2002), rituais: os rituais são seqüências repetitivas de atividades que reforçam e expressam os valores que são fundamentais para uma organização, as metas e as pessoas importantes e as estratégias dispensáveis. Fonte:http://www.ead.fea.usp.br/eadonline/grupodepesquisa/publica%C3%A7%C3%B5es/maur%C3%ADcio/44.pdf
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Se o vestuário está entre outros itens no conceito de símbolos materiais, então qual é o erro da letra "C"?
Favor responder também pro meu inbox, para eu saber que foi respondida.
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Tbm concordo que a letra C poderia ser considerada correta.
Símbolos culturais (cultura objetiva): artefatos materiais que representam a cultura da empresa. Envolvem mobiliário, automóveis, ambiente de trabalho (escritórios abertos ou fechados, estacionamentos com vagas privativas) e imagens (logotipo, estilo de vestuário).
Se alguém encontrar o erro da C, favor avisar no meu mural.
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O erro da letra C está na palavra "estímulo", os símbolos materiais são criados e não estimulados, ou seja, ele 1ºprojeta para que depois haja estímulo. Espero que tenha ajudado!
Bons estudos para nós!
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Prezada Ilane e demais colegas
O vestuário, enquanto símbolo material de uma cultura organizacional, tanto pode ser projetado como estimulado deliberadamente.
Assim sendo, considerando as diversas fontes apresentadas acima, tanto a letra C como a D são corretas.
Essa questão não tem salvação. Ela foi mal elaborada e devia ter sido anulada.
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Se alguém souber o pq de nao ser c, por favor me mandar um recado
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Pedro, a forma com que os funcionários se vestirem, apresenta um símbolo visual e não MATERIAL conforme pede no enunciado da questão.
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Lucas, não há diferença entre visual e material. Basta ler a doutrina.
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Símbolos Materiais: A arquitetura do edifício, as salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos escritórios constituem símbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas e o tipo de comportamento ( como assumir riscos ou seguir a rotina, autoritarismo ou espírito democrático, estilo participativo ou individualismo, atitude conservadora ou inovadora) desejado pela organização. Os símbolos materiais constituem a comunicação não verbal.
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Essa é a questão de quem não estudou acerta e quem estudou erra.
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O erro da letra C é que as roupas as quais os funcionários vestem referem-se ao elemento ETIQUETA e não ao SÍMBOLO.
Profº Rafael Ravazolo da Casa do Concurseiro.
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A explicação ta aí, galera. Conforme Chiavenato - Gestão de pessoas (Pag 148), a maneira de se vestirem está incluso em "linguagem".
Linguagem: "... As organizações desenvolvem termos singulares para descrever equipamentos, escritórios, pessoas chaves, fornecedores, clientes ou produtos. Também a maneira como as pessoas se vestem e os documentos utilizados constituem forma de expressar a cultura organizacional".
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A resposta é a D
A letra C está quase certa.
O verbo "estimular" que faz ela ficar errada. Se a empresa estimula, ela incentiva a maneira que os colaboradores se vestem. E cada um se veste de forma diferente, ou seja, ela dá liberdade para os colaboradores e não define a forma de se vestir.
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Essa questão não tinha muito segredo, só atenção aos detalhes.
Ela já começa nos explicando o que é cultura, já não precisamos nos preocupar com isso e já nos diz todas as maneiras em que uma organização pode fazer os empregados se apropriarem da cultura. Basta ir encaixando cada opção em uma que responde-se rapidinho à questão. Vamos lá:
(A) dissemina as experiências do passado sobre acertos e erros para ancorar e legitimar práticas atuais. –Histórias
(B) desenvolve termos singulares para descrever equipamentos, escritórios, pessoas-chave e fornecedores. –Linguagem.
(C) estimula a maneira de os funcionários se vestirem. – Não está no enunciado para confundir o candidato entre essa e a correta, mas pode ser exemplo ou código de conduta.
(D) projeta o arranjo físico dos escritórios, definindo o mobiliário e o local em que líder e liderados serão instalados. - Símbolos materiais
(E) organiza comemorações e rituais que reúnem e aproximam os funcionários. – Rituais
Fonte: http://admcomentada.com.br/rh/59-cesgranrio-transpetro-administrador2012/
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Para Robbins (2002), a aparência de uma organização, suas instalações, a
maneira como se vestem seus funcionários e os benefícios concedidos à
diretoria, são exemplos de símbolos materiais que demonstram a cultura
de uma organização;
Os símbolos com a arquitetura do edifício, as
salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos escritórios constituem
símbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciação
entre as pessoas e o tipo de comportamento (como assumir riscos ou
seguir a rotina, autoritarismo ou espírito democrático, estilo
participativo ou individualismo, atitude conservadora ou inovadora)
desejado pela organização. Os símbolos materiais constituem a
comunicação não verbal.
bem confuso a assertiva... ficou naquela linha fina... para um e para outro (De acordo com a banca lógico)