Questão 788284

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Transpetro
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Administrador Júnior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

A teoria dos dois fatores de Herzberg apresenta duas abordagens para a motivação: a dos fatores motivacionais, que se baseia em necessidades subjetivas de caráter intrínseco, e a dos fatores higiênicos de caráter extrínseco.

Um profissional que procure por estímulos intrínsecos terá redução na satisfação em função de

• A. condições do ambiente de trabalho climaticamente adequadas.
• B. condições do ambiente de trabalho inadequadas.
• C. incremento de responsabilidade.
• D. sensação de não estar realizando-se.
• E. salário abaixo do ofertado no mercado.

Gabarito: D

Comentários

• COMPONENTES DOS FATORES DE HIGIENE E MOTIVACAO (FREDERICK HERZBERG)
  FATORES MOTIVACIONAIS: INTRINSECOS
  Conteudo do Cargo (como a pessoa se sente em relaçao a seu cargo).
  Trabalho em si
  Realização
  Reconhecimento
  Progresso profissional
  Responsabilidade.
  Obs.:Os fatores motivacionais estão associado com sentimentos positivos dos empregados sobre o trabalho;geram satisfação no indivíduo promovendo motivação para um desempenho superior no mesmo.
  FATORES HIGIÊNICOS:EXTRINSECOS
  Contexto do Cargo (Como a pessoa se sente em relação a sua empresa).
  Condição de Trabalho
  Administração da empresa 
  Salário
  Relações com o supervisor
  Beneficios e serviços sociais.
  Obs.:Estão associados com sentimentos negativos e são fatores relacionados com as condições do ambiente(de manutenção);não promovem motivação,se mantido;previnem a insatisfação,mas nunca são satisfeitos por completo.
  Fonte: Adaptado de Silva (2008 pag. 214).
• TEORIA DOS 2 FATORES
  
• Resposta correta letra D. Comentários rápidos em razão aos ótimos comentários apresentados pelos colegas acima:
  a) condições do ambiente de trabalho climaticamente adequadas --> EXTRÍNSECO
  b) condições do ambiente de trabalho inadequadas. --> EXTRÍNSECO
  c) incremento de responsabilidade. --> INTRÍNSECO
  d) sensação de não estar realizando-se. --> INTRÍNSECO
  e) salário abaixo do ofertado no mercado. --> EXTRÍNSECO
  
  Poderia ter uma dúvida entre as letras c e d, porém como a questão solicita a alternativa que apresenta a redução na satisfação, o correto será a letra d, visto que o incremento de responsabilidade é importante e resulta em satisfação ao funcionário.
• O incremento de responsabilidade pode ser motivacional, dependendo do caso. Por isso a C está errada.

• Letra: D

   

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  Questão bem inteligente da CESGRANRIO!

   

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  ...Um profissional que procure por estímulos intrínsecos terá redução na satisfação em função de:

   

  a) condições do ambiente de trabalho climaticamente adequadas. (ERRADA - Aspecto Extrínseco - Redução da Insatisfação)

   

  b) condições do ambiente de trabalho inadequadas. (ERRADA - Aspecto Extrínseco - Aumento da Insatisfação)

   

  c) incremento de responsabilidade. (ERRADA - Aspecto Intrínseco - Aumento da Satisfação)

   

  d) sensação de não estar realizando-se. (CERTA - Aspecto Intrínseco - Redução da Satisfação)

   

  e) salário abaixo do ofertado no mercado. (ERRADA - Aspecto Extrínseco - Aumento da Insatisfação)

   

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