Questão 790099

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - LIQUIGAS - Profissional Júnior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

Sobre a diferença entre as características dos líderes transacionais e transformacionais, o líder

• A. transacional oferece uma visão e um sentido de missão, promove a inteligência, estimula o orgulho, ganha o respeito e a confiança.
  
• B. transacional tem comportamentos não convencionais, está disposto a correr riscos pessoais, assumir os custos de suas atitudes e sacrificar-se para atingir sua visão.
  
• C. transacional conduz os seus seguidores em direção às metas estabelecidas por meio do esclarecimento das funções e das exigências das tarefas e negocia a troca de recompensas por esforço.
  
• D. transformacional intervém apenas quando os padrões não são alcançados, torna a liderança redundante ou desnecessária.
  
• E. transformacional abdica das responsabilidades, evita tomar decisões, negocia a troca de recompensas por esforço, promete recompensas pelo bom desempenho, reconhece as conquistas.
  

Gabarito: C

Comentários

•  A liderança transacional "envolve a atribuição de recompensas em troca da sua obediência."
  >recompensa contingente - o líder clarifica ao seguidor o que este deve fazer para ser compensado pelo esforço.
  > gestão por excepção activa - o líder monitoriza o desempenho dos seguidores e adopta acções correctivas se eles não alcançam os padrões estabelecidos.
  > gestão por excepção passiva - o líder aguarda que os problemas ocorram para que, então, sejam tomadas acções correctivas.
  > Liderança laissez-faire (não liderança) - o líder praticamente abstém-se de tentar influenciar os subordinados.
  
  A liderança transformacional "é definida em termos dos efeitos sobre os seguidores" e age inspirando, estimulando, considerando...
  > influência idealizada (carisma) - o líder adopta comportamentos ( e.g. de respeito e elevação moral) que activam fortes emoções nos seguidores, suscitam confiança e identificação destes com ele, influenciam os seus ideiais e os aspectos "maiores do que a vida";
  > liderança inspiracional - o líder comunica uma visão apelativa, usa símbolos para fomentar o esforço dos seguidores, actua como um modelo de comportamentos, instila optimismo.
  > estimulação intelectual - o líder estimula nos seguidores a tomada de consciência dos problemas, dos seus próprios pensamentos e imaginação. Ajuda-os a reconhecer as suas próprias crenças e valores. Fomenta-lhes o pensamento inovador/criativo. Incita-os a questinarem as suas assunções.
  > Consideração individualizada - o líder atende às necessidades de desenvolvimento dos seguidores, apoia-os, encoraja-os, treina-os, tenta desenvolver o seu potencial, fornece-lhes feedback, delega-lhes responsabilidades.
• LIDERANÇA TRANSACIONAL
  
  Robbins define o líder transacional como "tipo de líder que guia ou motiva seus seguidores na direção de metas estabelecidas, esclarecendo as exigências do papel e da tarefa." Ou seja, são líderes que valorizam o trabalho padronizado e tarefas orientadas.
  Como principais tipos de liderança transacional temos:
  
  • Recompensa Contingencial: É uma transação em que há promessa de recompensa em troca de um bom desempenho. O líder pode, também, "punir" caso o trabalho não corresponda aos padrões.
  • Gestão por exceção (ativo): Ações corretivas através da observação e busca de desvios de regra e padrões.
  • Gestão por exceção (passivo): Há a intervenção somente se os padrões não tiverem sido cumpridos.
  • Laissez-faire: O líder evita tomar decisões e se exime de responsabilidades.
  Na liderança transacional o comprometimento é de curto prazo.
  LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL
  
  Robbins destaca que "a liderança transformacional é aquela em que os líderes oferecem considerações individualizadas e estímulo intelectual a seus liderados, além de possuírem carisma." Alguém com este perfil é um verdadeiro líder que inspira a equipe com uma visão partilhada. O foco no desempenho das tarefas continua a existir, entretanto ocorre simultaneamente a uma adequação à estratégia da empresa. O líder transformacional objetiva o desenvolvimento de seus liderados com técnicas de empowerment(delegação de poder de decisão, autonomia e participação de empregados na administração da empresa).
  
  O líder transformacional possui 4 características peculiares:
  
  

  • Influenciadores e Idealizadores: Possuem carisma, são admirados, respeitados e confiáveis. Fornecem visão e sentido de missão.
  • Inspiradores e Motivadores: Otimistas, lançam desafios com o fim de proporcionar um melhor futuro a cada membro da equipe. São estimuladores da equipe.
  • Estimulação Intelectual: Encorajam os liderados a buscarem soluções criativas e inovadoras. Promovem a inteligência.
  • Consideração Individualizada: O líder utiliza o mentoring e coaching para que cada membro da equipe consiga atingir suas metas. Os liderados são desenvolvidos para atingirem seus melhores níveis de eficiência operacional.

  Na liderança transformacional o comprometimento é de longo prazo.
• Ronit Kark, ao escrever sobre os dois tipos de liderança, nos dá um ótimo bizu para a hora da prova:
  No estilo TRANSFORMACIONAL há prevalência de características do estereótipo masculino: competitividade, autoridade hierárquica, alto controle do líder, resolução analítica de problemas, determinação de objetivos e processos racionais de troca.
  Já no estilo TRANSACIONAL as características femininas são as que predominam: cooperação, colaboração, baixo controle e soluções baseadas em intuição e racionalidade, ênfase no desenvolvimento de seguidores, empowerment e criação de ligações emocionais.
• O comentáriodo Jose Humberto me parece estar com os conceitos invertidos.

• LIDERANÇA TRNSACIONAL => RELAÇÃO DE TROCA ENTRE LÍDER E SUBORDINADO - RECOMPENSANDO ESFORÇOS.

   

  LIDERANÇA TRSNSFORMACIONAL => INPIRADOR DE SEUS SUBORDINADOS - OBJETIVOS PESSOAIS EM BENEFÍCIO DA ORGANIZAÇÃO.

• Gab. C) transacional conduz os seus seguidores em direção às metas estabelecidas por meio do esclarecimento das funções e das exigências das tarefas e negocia a troca de recompensas por esforço.