Questão 800782

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2011
• Provas: Exército - 2011 - EsFCEx - Oficial - Informática
• Disciplina: Gerência de Projetos
• Assuntos: Áreas de conhecimento; Gerenciamento de qualidade

Considerando o modelo proposto pelo PMI (Project Management Institute) para o gerenciamento de projetos, qual das alternativas a seguir denomina o fluxograma utilizado para diagramar as relações existentes entre as causas e efeitos de problemas durante um projeto?

• A. Diagrama de Pareto
  
• B. Diagrama de Dispersão
  
• C. Diagrama de benchmark
  
• D. Diagrama de Ishikawa
  
• E. Diagrama em árvore de simulações
  

Gabarito: D

Comentários

• Relações existentes entre as causas e efeitos de problemas - diagrama de Causa e efeitos ou Espinha de peixe ou Ishikawa

• Diagramas de dispersão. Um diagrama de dispersão é um gráfico que mostra o relacionamento entre duas variáveis.

  Diagramas de causa e efeito. Os diagramas de causa e efeito também são conhecidos como diagramas de espinha de peixe, diagramas por que, ou diagramas de Ishikawa. Esse tipo de diagrama desdobra as causas da especificação do problema identificadas em ramos discretos, ajudando a identificar a causa-raiz ou principal do problema.

  Direto do PMBOK 6º

• O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, que possui o propósito de descobrir os fatores que resultam em uma situação indesejada na organização.