Questão 805693

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MEC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL; ITIL v. 3

Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

O gerenciamento da configuração e de ativo de serviço utiliza ferramentas para coleta, armazenamento e gerenciamento dos itens de configuração, podendo utilizar vários bancos de dados para gerenciar as configurações, embora não faça uso da biblioteca de mídia definitiva, que é utilizada no processo de gerenciamento da capacidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito Errado

  Biblioteca  de  Mídia  Definitiva  –  BMD  ou  DML  –  A  Definitive  Media  Library  é  uma 

  biblioteca  segura  que  armazena  cópias-mestre  de  versões  autorizadas  e  definitivas  de  itens  de 

  configuração (softwares). Difere do BDGC por que o BDGC armazena registros lógicos, enquanto 

  esta biblioteca pode ser um armário que contém as mídias físicas (cds / dvds), por exemplo.

   

  "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
  Força e Fé !
  Fortuna Audaces Sequitur ! 

• ERRADO

  Segundo Jan Van Bon, p.18,"A biblioteca de mídia definitiva é controlada pelo gerenciamento de configuração e ativo de serviço e registrada no sistema de gerenciamento de configuração."

   

  -GUIA DE REFERÊNCIA ITIL EDIÇÃO 2011-EDITORA CAMPUS