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ID
805693
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MEC
Ano
2011
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

O gerenciamento da configuração e de ativo de serviço utiliza ferramentas para coleta, armazenamento e gerenciamento dos itens de configuração, podendo utilizar vários bancos de dados para gerenciar as configurações, embora não faça uso da biblioteca de mídia definitiva, que é utilizada no processo de gerenciamento da capacidade.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito Errado

    Biblioteca  de  Mídia  Definitiva  –  BMD  ou  DML  –  A  Definitive  Media  Library  é  uma 

    biblioteca  segura  que  armazena  cópias-mestre  de  versões  autorizadas  e  definitivas  de  itens  de 

    configuração (softwares). Difere do BDGC por que o BDGC armazena registros lógicos, enquanto 

    esta biblioteca pode ser um armário que contém as mídias físicas (cds / dvds), por exemplo.

     

    "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
    Força e Fé !
    Fortuna Audaces Sequitur !
     

  • ERRADO

    Segundo Jan Van Bon, p.18,"A biblioteca de mídia definitiva é controlada pelo gerenciamento de configuração e ativo de serviço e registrada no sistema de gerenciamento de configuração."

     

    -GUIA DE REFERÊNCIA ITIL EDIÇÃO 2011-EDITORA CAMPUS