ID 815287 Banca AOCP Órgão TCE-PA Ano 2012 Provas AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança Disciplina Governança de TI Assuntos ITIL ITIL v. 3 Segundo a ITIL V3, um processo é Alternativas a entrega de serviços e resultados para os clientes. o conjunto de todas as tarefas mensuráveis de uma organização. a execução das funções é controlada por algumas regras de negócio. um conjunto de atividades interrelacionadas com um objetivo específico. um conjunto de responsabilidades, atividades e autoridades definidas. Responder Comentários Segundo a gestão de TI, a definição do processo é:Processo: conjunto de atividades inter-relacionadascom um objetivo especifico. Possui entradas dedados, informações e produtos para, através daidentificação dos recursos necessários ao processo,transformar estas entradas nos objetivos previstos. Segundo a gestão de TI, a definição do processo é: Processo: conjunto de atividades inter-relacionadas com um objetivo especifico. Possui entradas de dados, informações e produtos para, através da identificação dos recursos necessários ao processo, transformar estas entradas nos objetivos previstos.