Questão 832210

• Banca: PUC-PR
• Órgão: DPE-PR
• Ano: 2012
• Provas: PUC-PR - 2012 - DPE-PR - Técnico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização

O departamento fiscal da empresa Gama tem apresentado constantemente situações como: pagamento de tributos em atraso por conta do não lançamento de notas fiscais dentro dos prazos previstos pela legislação. Quando questionados, funcionários apontam que não são os responsáveis pelos problemas. De maneira geral os funcionários da área afirmam que “não são atribuições de seus cargos”. Como consequência várias atividades importantes do departamento fiscal ficam sob responsabilidade indefinida.
Os problemas do departamento fiscal da Gama estão relacionados:

• A. O planejamento.
• B. À organização.
• C. O relacionamento interpessoal.
• D. A gestão da informação.
• E. O controle.

Gabarito: B

Comentários

• Letra b)
              A função administrativa de organização é a que especifica responsabilidades por tarefas em unidades de trabalho. A definição de autoridade, responsabilidade e divisão do trabalho para o grupo de funcionários da empresa Gama deve ser definida de forma lógica, de modo a viabilizar um fluxo contínuo do trabalho, evitando confusões e problemas como as descritas na questão.
• RESPOSTA: B.
  
  COMENTÁRIO: A ORGANIZAÇÃO SE REFERE AS DECISÕES SOBRE DIVISÃO DE AUTORIDADES, TAREFAS, RESPONSABILIDADES, DIVISÃO DE RECURSOS, ENTRE OUTRAS.
  
  NA QUESTÃO, O QUE ESTAVA FALTANDO ERA SOBRE A DIVISÃO DE TAREFAS NO SETOR.
• Organização como função administrativa é parte integrante do processo administrativo – (2ª função administrativa), Nesse sentido, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer suas atribuições e as relações entre eles. É o processo de arranjar e alocar o trabalho, estabelecer a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização para que eles possam alcançar os objetivos organizacionais.
  “Para executar os planos, é necessário organizar os recursos. Organizar é o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de objetivos. O processo de organizar tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas, segundo algum critério ou principio de classificação.” (MAXIMIANO, pag 83, 2010).
• Questão nada tem a ver com departamentalização, mas sim com os conceitos das funções administrativas.

• Até que não está errado ser letra B o gabarito, porém antes de organizar qualquer coisa deve-se planejar, e para ter esse GAP no setor fiscal a FONTE é um mau planejamento. Planejamento ruim = organização ruim.

• Letra B.

  Mas marquei letra A... :(

• Organização (do processo administrativo)
  Palavras-chaves: alocar, distribuir

• Função organização -> estruturação acerca das tarefas e responsabilidades que um funcionário deve ter na organização.

• LETRA B CORRETA

  P.O.D.C

  PLANEJAR- é examinar o futuro e traçar objetivos e um plano de ações, solução de problemas e tomadas de decisões.

  ORGANIZAR- mostrar a estrutura humana e material é alocar recursos para alcançar os objetivos. A reestruturação do setor

  DIRIGIR- é manter o pessoal em atividade é reunir coordenar e harmonizar as atividades e os esforços das pessoas

  CONTROLAR- Monitorar comparar cuidar para que tudo seja realizado conforme os planos e as orientações. Medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados. Delegação de competência. Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.