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Assertiva correta. O processo de controle serve para aferir o que foi produzido pela organização e comparar com o que era esperado por ela e assim, ter ações corretivas ou de manutenção.
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Pra resolver essa questão é só lembrar do Cliclo PDCA.
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O controle pode ser feito: a) A priori: antes do processo de execução; b) concomitante: durante a execução; c) Posteriori: resultados, aprendizado para o próximo planejamento.
Processo de controle: definição dos objetivos (para que vai controlar); estabelecer o padrão de medida (estabelecer o que é correto); obter informação do desempenho atual; comparar o padrão de medida com o desempenho atual; identificar erros, problemas e corrigir (medida corretiva, ação).
Lembrando que o objetivo do controle nunca será a punição.
Bons estudos!!
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Questão CORRETA.
A função controle deve fazer parte das diversas atividades organizacionais pelo fato de auxiliar a empresa na monitoração dos resultados e, caso ocorram, corrigir os erros apresentados. É importante abordar que esta função administrativa é dividida em 04 (quatro) etapas:
1 – o estabelecimento de padrões ou critérios para medir o desempenho,
2 - observação, avaliação, mensuração ou monitoração do desempenho atual
3 - a comparação do desempenho com o padrão estabelecido e
4 - a adoção de medidas corretivas.
Comparar o desempenho alcançado com o previsto (3ª etapa da Funcao Controle) e adotar medidas corretivas (4ª etapa da Funcao Controle) são características do processo de controle
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Cuidado galera, usar o PDCA nessa questão ta errado.
Pq no PDCA a parte da adoção de medidas corretivas fica no Act, no check/control você somente identifica os erros..basta observar a imagem que a colega postou.
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Ratifico o afirmado pelo colega acima, errei esta questão justamente por considerar a adoção de medidas corretivas como parte do processo de agir (act), uma vez que considerei a adoção do ciclo PDCA apesar do mesmo não ter sido citado no enunciado da questão.
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C, Controle é a função adminitrastiva posterior ao palenjamento, à organização e à direção e é útil para se garantir que os resultados planejados, organizados e dirigidos sejam adequados ao máximo em relação aos objetivos que se estabeleceram. Define-se padrões para medir desempenho, corrigir desvios ou discrepâncias, afim de se garantir que o planejamento se realize. O Controle possui, segundo Chiavenato, as seguintes fases: Estabeleciemnto de padrões; Observação do desempenho; Comparação do desempenho com o padrão estabelecido; e, Ação Corretiva.
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Não há que se pensar em usar o PDCA pra resolver essa questão. O enunciado faz referência CLARA ao PODC
Planejar
Organizar
Dirigir (ou Liderar)
Controlar
Bahhh, fuinha, mas qual a diferença? SIMPLES, caros nibelungos...
Nas funções da administração (PODC) as medidas corretivas se dão no CONTROLE!
No PDCA (plan/ do /check/ act) as medidas corretivas são implementadas no ACT, e não no check (checagem/controle)!
Caso a melhoria proposta pelo PDCA seja um sucesso, substituir-se-á o ciclo PDCA pelo PDCS (troca-se o act por standardization, ou padronização, de forma que as mudanças sejam INCORPORADAS nos processos da empresa).Caso seja um fracasso, retomar-se-á o ciclo PDCA. O FOCO É A MELHORIA CONTÍNUA.
VALE AINDA LEMBRAR QUE O PDCA É MAIS AFEITO À GESTÃO DE PROCESSOS/PROJETOS. REPITO: COM FOCO NA MELHORIA CONTÍNUA.
O PODC É MAIS AFEITO ÀS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO/DO ADMINISTRADOR!
Beijos pra quem merece!
Fonte: Minhas leituras das aulas do Professor Vinícius Ribeiro - Ponto dos Concursos.
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Gabarito: CERTO
Pessoal, não tem nada aver PODC com Ciclo PDCA hein, alguns estão sambando na matéria.
O ciclo PODC é referente ao ciclo do processo administrativo, cujo desenvolvimento se deu no âmbito da Evolução das Abordagens da Administração. O ciclo PODC é fruto da teria Neoclássica, em contrapartida àquela classificação criada pela Teoria Clássica da Administração! Pode-se dizer, basicamente, que todas as organizações modernas adotam este ciclo como estrutura básica de operação, por isso, dá pra concluir que o PODC engloba todas as outras "gestões": Gestão de Competências, Gestão da Estratégia, Gestão da Qualidade, Gestão de Conflitos, etc...
O ciclo PDCA está ligada à melhoria contínua da qualidade dos processos organizacionais, bem como as funções e desempenho institucional. O ciclo PDCA é contemporâneo e está intimamente ligado a Gestão da Qualidade!
Fonte: Rodrigo Rennó, Chiavenato, Paludo.
Bons Estudos!
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Controlar é a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho organizacional e na comparação com os objetivos traçados.
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Palavras-chave do "Controle": medir, mensurar, avaliar, comparar, identificar erros, corrigir!
Giovanna Carranza, Adm. Geral e Públ, pag. 236.
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Controlar é a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho organizacional e na comparação com os objetivos traçados.
A função de controle na administração não se refere a fiscalização sobre o cumprimento ou não de deveres. Não diz respeito à disciplina e manutenção da ordem. O controle é uma função que tem por objetivo monitorar o alcance dos objetivos organizacionais.
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Certo.
Processo administrativo é composto por quatro funções: planejamento, organização, direção e controle.
Controle: Esta função possibilita o monitoramento do desempenho organizacional e a tomada de ações corretivas.
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Mapas Mentais de Administração para Concurso:
Funções/ processos administrativos 1: http://mmadmparaconcurso.blogspot.com.br/2015/06/tga-as-seis-funcoes-de-fayol.html
Funções/ processos administrativos 2: http://mmadmparaconcurso.blogspot.com.br/2015/06/funcoes-administrativas-processo.html
Funções/ processos administrativos 3: http://mmadmparaconcurso.blogspot.com.br/2015/06/tga-funcao-administrativa-03-visao-geral.html
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gente ao menos uma questão fácil da cespe :-o
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Complementando...
De acordo com ROBBINS 2002-141, controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios importantes.
(CESPE/UNIPAMPA/ADMINISTRADOR/2013) Uma das funções do processo administrativo é o controle, cuja finalidade é o redirecionamento de ações quando o desempenho desvia dos padrões previamente estabelecidos. C
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É isso mesmo, pessoal! O processo de controle, último ponto do
processo administrativo, realiza a comparação do previsto com o realizado
incluindo a realização de ações corretivas.
Vamos lembrar rapidamente as funções do processo administrativo:
a) Planejamento: estabelecimento do futuro desejado e escolha do
caminho para chegar lá;
b) Organização: obtenção e distribuição dos recursos de forma que a
organização (empresa/órgão/etc.) possa atingir seus objetivos;
c) Direção: função relacionada à condução do dia-a-dia para que os
trabalhos sejam executados. Está ligada diretamente à liderança e
à comunicação dentro da organização.
d) Controle: é a função que tem como objetivo monitorar e
acompanhar os trabalhos para que eles possam ser realizados com
sucesso. Inclui ainda a tomada de ações corretivas.
GABARITO: Certo.
Prof. Carlos Xavier
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Chiavenato (2010) discute funções administrativas e as apresenta ao que denomina de etapas. São elas: Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades. Essas quatro etapas, segundo Chiavenato, referem-se à função administrativa de:CONTROLE
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Certo.
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Bahhh, fuinha, mas qual a diferença? SIMPLES, caros nibelungos... kkkkkkkkkkkk
Nilton Silveira só com uma dessa pra não sentar e chorar com essa matéria.
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Coordenar as atividades -> organização
Coordenar as pessoas -> direção
Palavras-chave das fases do processo admininstrativo ou processo organizacional:
Planejamento: definir, estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza etc.;
Organização: implementar o planejamento, distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar, dividir o trabalho;
Direção: coordenação de pessoas, influenciar, persuadir, convencer, integrar e motivar, designar as pessoas;
Controle: definir padrões, monitorar desempenho, ação corretiva.
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Gabarito: certo
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Gabarito: Certo.
Adotar ações corretivas e monitorar as atividades - Controle.
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PODC
Planejamento >>> elaborar, definir, prever, estabelecer
Organização >>> alocar, distribuir, organizar
Direção >>> coordenar, liderar
Controle >>> avaliar, mensurar
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CERTO
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Olá amigo(a)s só uma dica para que vocês não confundam PDCA com planejar,organizar,dirigir e controlar.
Primeiramente leia o texto assoacido da questão se ela usar os seguintes termos:
*Processo administrativo;
* Funções
Então ela está se referindo ao planejar ,organizar dirigir e controlar . Pelo texto associado da questão já daria para entender que a questao nao se refere ao PDCA.