SóProvas


ID
832915
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANATEL
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de administração adequadamente executado envolve
atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com
relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

Comparar o desempenho alcançado com o previsto e adotar medidas corretivas são características do processo de controle.

Alternativas
Comentários
  • Assertiva correta. O processo de controle serve para aferir o que foi produzido pela organização e comparar com o que era esperado por ela e assim, ter ações corretivas ou de manutenção.
  • Pra resolver essa questão é só lembrar do Cliclo PDCA.

  • O controle pode ser feito: a) A priori: antes do processo de execução; b) concomitante: durante a execução; c) Posteriori: resultados, aprendizado para o próximo planejamento.
    Processo de controle: definição dos objetivos (para que vai controlar); estabelecer o padrão de medida (estabelecer o que é correto); obter informação do desempenho atual; comparar o padrão de medida com o desempenho atual; identificar erros, problemas e corrigir (medida corretiva, ação). 
    Lembrando que o objetivo do controle nunca será a punição.

    Bons estudos!!
  • Questão CORRETA. 
    A função controle deve fazer parte das diversas atividades organizacionais pelo fato de auxiliar a empresa na monitoração dos resultados e, caso ocorram, corrigir os erros apresentados. É importante abordar que esta função administrativa é dividida em 04 (quatro) etapas:  
    1 – o estabelecimento de padrões ou critérios para medir o desempenho,
    2 - observação, avaliação, mensuração ou monitoração do desempenho atual
    3 - a comparação do desempenho com o padrão estabelecido e
    4 - a adoção de medidas corretivas.
    Comparar o desempenho alcançado com o previsto (3ª etapa da Funcao Controle) e adotar medidas corretivas (4ª etapa da Funcao Controle)  são características do processo de controle
  • Cuidado galera, usar o PDCA nessa questão ta errado. 
    Pq no PDCA a parte da adoção de medidas corretivas fica no Act,  no check/control você somente identifica os erros..basta observar a imagem que a colega postou.

  • Ratifico o afirmado pelo colega acima, errei esta questão justamente por considerar a adoção de medidas corretivas como parte do processo de agir (act), uma vez que considerei a adoção do ciclo PDCA apesar do mesmo não ter sido citado no enunciado da questão.
  • C, Controle é a função adminitrastiva posterior ao palenjamento, à organização e à direção e é útil para se garantir que os resultados planejados, organizados e dirigidos sejam adequados ao máximo em relação aos objetivos que se estabeleceram. Define-se padrões para medir desempenho, corrigir desvios ou discrepâncias, afim de se garantir que o planejamento se realize. O Controle possui, segundo Chiavenato, as seguintes fases: Estabeleciemnto de padrões; Observação do desempenho; Comparação do desempenho com o padrão estabelecido; e, Ação Corretiva.
  • Não há que se pensar em usar o PDCA pra resolver essa questão. O enunciado faz referência CLARA ao PODC

    Planejar

    Organizar

    Dirigir (ou Liderar)

    Controlar

    Bahhh, fuinha, mas qual a diferença? SIMPLES, caros nibelungos...

    Nas funções da administração (PODC) as medidas corretivas se dão no CONTROLE!

    No PDCA (plan/ do /check/ act) as medidas corretivas são implementadas no ACT, e não no check (checagem/controle)!

    Caso a melhoria proposta pelo PDCA seja um sucesso, substituir-se-á o ciclo PDCA pelo PDCS (troca-se o act por standardization, ou padronização, de forma que as mudanças sejam INCORPORADAS nos processos da empresa).Caso seja um fracasso, retomar-se-á o ciclo PDCA. O FOCO É A MELHORIA CONTÍNUA. 


    VALE AINDA LEMBRAR QUE O PDCA É MAIS AFEITO À GESTÃO DE PROCESSOS/PROJETOS. REPITO: COM FOCO NA MELHORIA CONTÍNUA.

    O PODC É MAIS AFEITO ÀS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO/DO ADMINISTRADOR!


    Beijos pra quem merece!


    Fonte: Minhas leituras das aulas do Professor Vinícius Ribeiro - Ponto dos Concursos.

     


  • Gabarito: CERTO

    Pessoal, não tem nada aver PODC com Ciclo PDCA hein, alguns estão sambando na matéria.

    O ciclo PODC é referente ao ciclo do processo administrativo, cujo desenvolvimento se deu no âmbito da Evolução das Abordagens da Administração. O ciclo PODC é fruto da teria Neoclássica, em contrapartida àquela classificação criada pela Teoria Clássica da Administração! Pode-se dizer, basicamente, que todas as organizações modernas adotam este ciclo como estrutura básica de operação, por isso, dá pra concluir que o PODC engloba todas as outras "gestões": Gestão de Competências, Gestão da Estratégia, Gestão da Qualidade, Gestão de Conflitos, etc...

    O ciclo PDCA está ligada à melhoria contínua da qualidade dos processos organizacionais, bem como as funções e desempenho institucional. O ciclo PDCA é contemporâneo e está intimamente ligado a Gestão da Qualidade!

    Fonte: Rodrigo Rennó, Chiavenato, Paludo.

    Bons Estudos!

  • Controlar é a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho organizacional e na comparação com os objetivos traçados. 

  • Palavras-chave do "Controle": medir, mensurar, avaliar, comparar, identificar erros, corrigir!

    Giovanna Carranza, Adm. Geral e Públ, pag. 236.

  • Controlar é a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho organizacional e na comparação com os objetivos traçados. 

    A função de controle na administração não se refere a fiscalização sobre o cumprimento ou não de deveres. Não diz respeito à disciplina e manutenção da ordem. O controle é uma função que tem por objetivo monitorar o alcance dos objetivos organizacionais.

  • Certo.

    Processo administrativo é composto por quatro funções: planejamento, organização, direção e controle.

    Controle: Esta função possibilita o monitoramento do desempenho organizacional e a tomada de ações corretivas.

  • Mapas Mentais de Administração para Concurso:

    Funções/ processos administrativos 1: http://mmadmparaconcurso.blogspot.com.br/2015/06/tga-as-seis-funcoes-de-fayol.html

    Funções/ processos administrativos 2: http://mmadmparaconcurso.blogspot.com.br/2015/06/funcoes-administrativas-processo.html

    Funções/ processos administrativos 3: http://mmadmparaconcurso.blogspot.com.br/2015/06/tga-funcao-administrativa-03-visao-geral.html

  • gente ao menos uma questão fácil da cespe :-o

  • Complementando...

    De acordo com ROBBINS 2002-141, controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios importantes.

    (CESPE/UNIPAMPA/ADMINISTRADOR/2013) Uma das funções do processo administrativo é o controle, cuja finalidade é o redirecionamento de ações quando o desempenho desvia dos padrões previamente estabelecidos. C

  • É isso mesmo, pessoal! O processo de controle, último ponto do

    processo administrativo, realiza a comparação do previsto com o realizado

    incluindo a realização de ações corretivas.

    Vamos lembrar rapidamente as funções do processo administrativo:

    a) Planejamento: estabelecimento do futuro desejado e escolha do

    caminho para chegar lá;

    b) Organização: obtenção e distribuição dos recursos de forma que a

    organização (empresa/órgão/etc.) possa atingir seus objetivos;

    c) Direção: função relacionada à condução do dia-a-dia para que os

    trabalhos sejam executados. Está ligada diretamente à liderança e

    à comunicação dentro da organização.

    d) Controle: é a função que tem como objetivo monitorar e

    acompanhar os trabalhos para que eles possam ser realizados com

    sucesso. Inclui ainda a tomada de ações corretivas.

    GABARITO: Certo.

    Prof. Carlos Xavier

  • Chiavenato (2010) discute funções administrativas e as apresenta ao que denomina de etapas. São elas: Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades. Essas quatro etapas, segundo Chiavenato, referem-se à função administrativa de:CONTROLE

     

     

  • Certo.

     

  • Bahhh, fuinha, mas qual a diferença? SIMPLES, caros nibelungos... kkkkkkkkkkkk

    Nilton Silveira só com uma dessa pra  não sentar e chorar com essa matéria.

  • Coordenar as atividades -> organização

    Coordenar as pessoas -> direção

     

    Palavras-chave das fases do processo admininstrativo ou processo organizacional:

     

    Planejamento: definir, estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza etc.;

    Organização: implementar o planejamento, distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar, dividir o trabalho;

    Direção: coordenação de pessoas, influenciar, persuadir, convencer, integrar e motivar, designar as pessoas;

    Controle: definir padrões, monitorar desempenho, ação corretiva.

     

    --

     

    Gabarito: certo

     

  • Gabarito: Certo.

    Adotar ações corretivas e monitorar as atividades - Controle.

  • PODC

    Planejamento >>> elaborar, definir, prever, estabelecer

    Organização >>> alocar, distribuir, organizar

    Direção >>> coordenar, liderar

    Controle >>> avaliar, mensurar

  • CERTO

  • Olá amigo(a)s só uma dica para que vocês não confundam PDCA com planejar,organizar,dirigir e controlar.

    Primeiramente leia o texto assoacido da questão se ela usar os seguintes termos:

    *Processo administrativo;

    * Funções

    Então ela está se referindo ao planejar ,organizar dirigir e controlar . Pelo texto associado da questão já daria para entender que a questao nao se refere ao PDCA.