SóProvas


ID
836161
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANAC
Ano
2012
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Com relação à excelência nos serviços públicos, julgue os
itens de 10 a 15.

A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público.

Alternativas
Comentários
  • QUESTÃO CERTA. Com a maior rotatividade fica mais dificil implementar a MISSÃO E VISÃO de cada entidade assim como leva a um maior gasto em treinamento de um pessoal que por fim não chegará a antender a demanda.
  • A cultura governamental é o quarto problema identificado por Swiss (1992), ao se referir à questão da qualidade no serviço público. Esta relaciona-se à falta de uma cultura forte nas organizações do setor público, causada principalmente pela elevada rotatividade nas posições hierárquicas mais altas. Programas ortodoxos de gerenciamento da qualidade dependem de uma cultura organizacional fortemente voltada para os objetivos do programa de qualidade, seja ele formal ou não, o que implica um comprometimento de longo prazo dos administradores situados nos mais altos níveis da hierarquia organizacional com iniciativas visando à qualidade.

    Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552000000100005&script=sci_arttext
  • Correto, tanto que teve um deputado fez um projeto de lei que as pessoas deveriam ficar pelo menos 3 anos no cargo. '' esse projeto não sei se foi para frente''
    tomará que não vá, pois isso não tem cabimento.
    Ele alega que gastava recursos treinando o funcionário ( curso de formação) e logo ele passava em outro concurso.... e esse treinamento ia praticamente em vão, o que era desperdício para administração.
    o deputado alega justamente a redação da questão: A cultura de rotatividade no setor governamental é um dos obstáculos para a implementação de programas de gestão de qualidade no setor público. 
    http://camara-dos-deputados.jusbrasil.com.br/noticias/3056210/projeto-proibe-servidor-de-fazer-novo-concurso-durante-estagio-probatorio
    ACHEI ISSO, DEPOIS LEM A MATÉRIA, a saber, olha um trecho:
    André Figueiredo: concurso público não pode constituir um fim em si mesmo. A Câmara analisa o Projeto de Lei 3315/12, do deputado André Figueiredo (PDT-CE), que proíbe os servidores públicos federais de fazer concurso público antes de cumprir o período de estágio probatório (três anos a partir da posse no cargo).....
     Com certeza esse projeto não vai ser aprovado!!!!!
  • Caro Colega Ricardo,


                         O projeto de lei desse referido Deputado, provalmente é imcompátivel com lei 8112/1990, quando você mencionou Banco do Brasil e CEF, eles são sociedade de economia mista e empresa pública, portanto são entidades de Direito privado, o estágio probatório nessas entidades são de 90 dias. Ou seja, esse projeto não deve administração indireta. E nem acredito que atinja a administração direta.


    Atenciosamente
    Matt
  • Isso seria melhor resolvido se houvesse maior equilíbrio na remuneração dos diferentes setores do setor público.
  • A rotatividade mencionada na questão acima se refere ao alto escalão da administração pública, por consequencia da alternância de cargos políticos, o que difere da administração privada.
  • A questão está certa.
    Pense no seguinte:
    Sai Dilma e entra "Tiririca" no seu lugar ou, sendo mais restritiva, digamos que você trabalha em um circo como atirador de facas e não possa comparecer em um dia de serviço qualquer, daí você coloca seu filho de apenas 5 anos no seu lugar e espera pra ver o que vai acontecer... rsr... Com certeza um desastre!!
    Da mesma forma, na Organização Pública, a gestão de qualidade, seja em repartição de orgãos da Adm. Direta ou entidades da Indireta, é prejudicada com a cultura da rotatividade. E o que seria essa cultura? Bem, são as mudança constante de administradores e de programas políticos na Administração Pública. 
    Como eu disse, toda administração tem seus costumes e pessoal treinado para desenvolver suas atividades, não seria diferente no caso do "atirador de facas"... O processo de rotatividade atrasa a boa gestão pública na capacitação de pessoal novo por exemplo, é como se você estivesse montando um castelo de cartas. Com muita dificuldade você consegue colocar a ultima carta no topo, mas, seu amigo maldoso vem e retira algumas cartas que servem de base para que o castelo fique em pé, resultado: o castelo cai e você terá que monta-lo novamente.
    No exemplo:
    1- você é a Administração Pública
    2- o castelo é  a gestão da Administração
    3- as cartas são os administradores e programas políticos.
    4- a ação do amigo maldoso seria o momento da troca de pessoal (administradores) ou programas públicos.
    Já pensou o que isso poderia gerar: atrasos, dispendios com o treinamento de pessoal novo, etc.
    Sendo assim, há um círculo vicioso quando a questão é gerir em meio a rotatividade na organização.

  • CORRETO
    Muitas organizações que pagam excelentes salários possuem níveis de rotatividade altíssimos, pois grande parte dos funcionários não se sente bem na organização e procura outras opções de trabalho que lhe dêem maior satisfação pessoal e crescimento profissional. O clima interfere na motivação, na produtividade e na satisfação do indivíduo no trabalho.
  • Errei a questão porque ao meu ver a rotatividade no serviço público é pequena. Geralmente o servidor fica a vida inteira no mesmo órgão, não?!

  • Errei a questão por falta de especificação dessa "rotatividade". Imaginei que fosse rotatividade de atividades, em uma equipe multidisciplinar.

  • Não, Bárbara.. a rotatividade hoje em dia é gigante.. os concursandos tem se especializado em concursos, daí quando começam a ser aprovados, começam a pular de cargo em cargo, conforme vão sendo nomeados.. Tem gente que não fica um mês no mesmo cargo.

  • Errei porque achei que, por conta da estabilidade do servidores públicos, não havia a cultura da rotatividade (pelo menos não a da iniciativa privada...). Santa ingenuidade, é onde mais há rotatividade. Cargos políticos, cargos em comissão, até parece que o patrimonialismo acabou no serviço público... e além disso ainda há a rotatividade dos servidores concursados, em busca de salários mais atraentes ou de outros ambientes de trabalho mas essa é a menor de todas...

  • Gente, onde é que se vê no serviço público uma grande rotatividade? Isso é característica da empresas privadas, no serviço público as pessoas, via de regra, procuram pela estabilidade.

  • Gente viaja não 

    Quem executa os programas são os servidores, mas quem manda é o "CHEFE "

    Por exemplo. 

    Dilma inicia um  programa de qualidade. Dai na próxima gestão entra outro PRESIDENTE e não acha conveniente o programa adotado e MUDA .

  • Galera em alguns órgãos do setor público a muita rotatividade, por exemplo, Ministérios, Bancos etc.

  • Na minha opinião, quando a questão fala "setor governamental", está se referindo à cúpula da administração (cargos eletivos) que tem grande rotatividade. Significado da palavra "setor":

    substantivo masculino

    1. 1.

      subdivisão de uma região, distrito, zona etc.

      "mora no s. sul da cidade"

    2. 2.

      cada uma das divisões ou subdivisões de uma repartição pública ou de um estabelecimento qualquer, que corresponde a serviço ou assunto determinado; seção.

      "s. de pessoal"


  • Galera, calma.

    Há órgãos com muita rotatividade de pessoal sim.

    Imagine um órgão que pague 1000 aos servidores ou empregados públicos,  se vier um concurso oferecendo 5000 ou 10000, muitos vão tentar mudar. Onde eu trabalho é assim, no órgão onde trabalho, já vi mais da metade da equipe passar em outro concurso e sair.

  • Questão Certa. Esta "cultura da rotatividade no setor governamental" refere-se aos gestores!  No entanto, atualmente, não se fala em "obstáculo" e sim em "desafio".  Elisabete de Abreu e Lima Moreira em seu livro "Administração Geral e Pública, 2016. ed. juspodivm", traz esta passagem no capítulo "conceitos conteporâneos e novas tecnologias gerenciais, pg. 171".

  • Aff, galera viaja de mais conjecturando tudo. simples assim, o que mais existe no serviço público é rotatividade, a galera vaza para passar em outros concursos que paguem melhor GENTE!!  Pensar de mais às vezes é errar a questão!!!

  • CERTO

     

    Tanto no âmbito da União, Estados, DF, Municípios, como no âmbito da administração indireta (fundações, autarquias, sociedade de economia mista e empresas públicas), a mudança de comando é constante. Isso acaba sendo um grande desafio para a continuação dos planos, pois cada governo tem sua maneira de conceber o planejamento. 

  • Para se obter excelência em uma determinada atividade é preciso de tempo e treinamento. Se há uma mudança constante da equipe, fazendo com que ela não conclua o treinamento e nem tenha o tempo necessário à frente de uma determinada tarefa, então o trabalho, possivelmente, não será feito com excelência esperada. Com isso, mostra-se a rotatividade sendo um obstáculo.

  • http://www.sinpefmg.org.br/servico-publico-estabilidade-no-emprego-nao-contem-rotatividade

  • CERTO

     

    A rotatividade de pessoal é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões (entradas) e desligamentos (saídas) com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de determinado período de tempo.

     

    - A rotatividade afeta programas de gestão de qualidade, políticas de gestão de pessoas e etc.

  • GABARITO: CERTO

    A rotatividade está relacionada com o desligamento de alguns funcionários e entrada de outros e,isto,afeta a motivação,produtividade dos funcionários,etc.

    Abraços

  • A rotatividade, no serviço público, é bastante frequente. Ela atrapalha porque cada servidor novo que chegar terá que aprender o trabalho. Aí quando ele aprende, é nomeado para um novo cargo e cai fora. Dessa forma, o serviço perde qualidade, já que o aperfeiçoamento vem com o tempo.

  • Com uma maior rotatividade de pessoal. Torna-se, nesse contexto, inviável a implementação de uma gestão de qualidade.

  • Certo

    Rotatividade é ruim