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Resposta: (Certo)
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou "Diagrama 6M", é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawa
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Certa. Diagrama de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa): permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade. Por isso chamado de Causa e Efeito. Trás uma análise qualitativa das causas. E sua essência representa a relação entre o “efeito” e todas as possibilidades de “causa” que podem contribuir para esse efeito. Considera as variáveis das causas que afetam um processo. A exemplo do que ocorre na maioria das empresas, os pontos fracos acabam por gerar inúmeras dificuldades e problemas operacionais, com grandes e inevitáveis reflexos negativos sobre o meio organizacional.
· As causas ou fatores complexos podem ser decompostos em seus mínimos detalhes, sem com isso perder a visão de conjunto;
· Em geral, as causas são levantadas em reuniões brainstorming;
· Permite Identificar todos os problemas existentes, para posterior análise e avaliação, estabelecendo as prioridades de acordo com o tamanho do estrago que cada um deles vêm causando à empresa;
· À frente (na “cabeça do peixe”) do diagrama, coloca-se o efeito e nos elementos da espinha, nos retângulas, colocam-se os fatores de avaliação com as causas levantadas;
· Pode ser implementado pelo a partir dos “6 M’s”, bem como do “5w2h” (outras ferramentas de gestão da qualidade)
· Quanto mais informações sobre os problemas forem disponibilizadas, maiores serão as chances de livrar-se deles.
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Questão correta .O objetivo deste diagrama, ou gráfico, é justamente identificar causas e efeitos de um limitação da instituição e eliminá-los. É conhecido como diagrama espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa.
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questão redondinha, Ishikawa. Efeito: cabeça do peixe. Causa: espinhas
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espinha só de peeeeeeeeeeeeixe kkk ISHIKAWA
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CERTO
Ferramenta de qualidade, Ishikawa , também conhecida como espinha de peixe. Faz-seum levantamento de causas e seus efeitos.
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Diagrama de Ishikawa:
- Espinha de peixe
- Possibilita entender um processo ou um problemas; estruturando as causas prováveis de um problema;
- Finalidade: representar graficamente os relacionamentos entre um efeito (problema) e sua potencial.
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O DIAGRAMA CAUSA - EFEITO/ DIAGRAMA 6M de ISHIKAWA tinha como finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre as CAUSAS de um problema prioritário e analisar as dispersões em seu processo e os EFEITOS decorrentes disso.
> Os 6M's: Máquina, Medida, Meio ambiente, Mão-de-obra, Matéria - prima e Método.
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CERTO
Ishikawa diagrama Espinha de peixe
Efeito: cabeça do peixe. Causa: espinhas
Fonte: google.com
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O W do nome desse diagrama me lembra a cauda de um peixe, por isso sempre acerto. Cada um faz as suas associações estranhas. =D
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CERTO
Diagrama de Causa e Efeito
Diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa:mostra as principais causas de um efeito/problema/resultado.